信息系统开发与管理__第02章_信息系统建设概论.pdf

第二章 信息系统建设概论 本章内容  第一节 信息系统建设的回顾与思考  第二节 信息系统的生命周期  第三节 信息系统开发方法  第四节 信息系统的组织管理 第一节 信息系统建设的回顾与思考  简要回顾  成败思考 一、成败统计  据国外1995年对365家公司的调查，31 ％的 项目在完成之前被取消，53 ％的项目没有达 到预定功能。在3682个项目中只有12％的项 目按时和按预算完成。  据某顾问公司2004年报告(对4万个信息系统 项目的调查)  成功项目只能达到34%  有争议的项目达到51%  失败项目达到15%  其中ERP失败率达到70% 二、成败原因  信息系统建设的复杂性  技术手段复杂  内容复杂、目标多样  投资密度大，效益难以计算  环境复杂多变  信息系统开发是一个社会过程  信息系统建设与管理变革相结合 第二节 信息系统的生命周期 提出研制要求  系统规划 初步调查  系统分析 可行性分析 修改目标，追加 资源，等待条件  系统设计 可行性报告 否 修改  系统实施 停止研制 审批 是  系统运行与维护 详细调查 逻辑设计 修改说明书 系统说明书 否 修改 停止研制 审批 生命周期（续） 总体设计 详细设计 修改设计方案 系统设计说明书 否 修改 停止研制 审批 系统实施 测 试 修改系统 修改 验收 是 交付使用 各阶段任务  系统规划  确定信息系统的发展战略；企业业务流程的识别、改革与