信息管理绪论.pdf

第1章 绪 论 搞清楚： 信息； 管理; 信息管理； 相关概念 为了体会信息和信息管理的重要性，从一个案例分 析作为开始。 第1章 绪 论 案例1—— 日本人巧妙搜集信息 第二次世界大战后，日本经济高速发展，一个 重要原因就是重视信息的采集、开发、利用。 ●日本的信息传递、查询非常迅速。 5～10分钟搜集到世界各地金融市场的行情； 3～5分钟查询并调用日本国内1万多重点公司、企 业经营数据；5分钟模拟出国际国内经济因素变化 可能给宏观经济带来的变动图和曲线；5～10分钟 可查询或调用政府的法律、法令和国会记录。这 种现代化的信息处理技术，大大提高了行政效率 。 案例1—— 日本人巧妙搜集信息 ●日本人善于从平淡的信息报道中分离出重要 的信息内容。 例如，日本人在二十世纪六十年代，根据中国的媒 体公开报道，分析判断出大庆油田开发的重要信息， 从而与中国谈成了产品设计买卖。 日本人对大庆油田早有耳闻，但始终得不到准确信 息。1964年4月《人民日报》写到“大庆精神大庆人”， 于是判断“中国确有大庆油田” 。 1966年7月《中国画报》封面有一张照片，铁人王进 喜身穿大棉袄、头顶鹅毛大雪，猜测到“大庆油田在冬 季零下30度的东北地区” 。 案例1—— 日本人巧妙搜集信息 1966年10月，日本人又从《人民中国》找到了王 进喜的先进事迹，从事迹介绍分析得知“最早钻井 地点是在北安东北部的马家窑” 。日本人又从伪满 州地图上查到“马家窑是黑龙江省海伦县东面的一 个小村” 。这就找到了大庆油田的准确地理位置。 1966年7月，从《中国画报》上的一张大庆炼油 厂反映塔的照片上，日本人根据反映塔上的扶手 栏杆和反映塔的直径，推算出大庆炼油厂的规 模，其年产量为1 000 000 KL。根据这个油田的出 油能力和炼油厂规模，日本人得出结论：中国将 在最近几年出现炼油设备不足，买日本的轻油裂 解设备是完全可能的。于是就按他们估计的大庆 油田要求进行产品设计。最后等待中国人去购买。 案例1—— 日本人巧妙搜集信息 思考问题： （1）日本人采集信息对我们有什么启 示？ （2）信息采集与信息利用是否有关 联？ 第1章 绪 论 1.1 信息的概念 1 什么是信息 信息(Information) ，是当代社会使用最多、 最广、最频繁的词汇之一。 源于拉丁字Information，意思是解释、陈 述。港台地区，Information常译为“资讯” 。 汉语中，“信”和“息”都有音信、消息等含义。 但对“信息” 尚未有公认的定义。 1.1 信息的概念 1 什么是信息 以下列举一些比较典型、较有代表性的定义： 信息是事物之间的差异。 信息是物质的普遍属性，是事物联系的普遍 形式。 信息是收信者事先不知道的报道。 信息是用来消除随机不确定性的东西。（通 信） 信息是人与外界相互作用过程中所交换的内 容的名称。（控制论） 信息是作用于人类感觉器官的东西。 1.1 信息的概念 1 什么是信息 信息是通信传输的内容。 信息是加工知识的原材料。 信息是决策需要的智慧。 信息就是消息。 信息就是信号。 信息就是数据。 信息就是经验。 信息就是资料。 1.1 信息的概念 1 什么是信息 信息最早作为科学对象，是在通信领域。 因为通信的本质实际上就是传输信息。 计算机出现之后，信息被看作数据。 随着互联网的普及，信息包括网络上传输 的一切数据、符号、信号、资料等。 信息的一般定义： 信息是认知主体对物质运动的本质特征、 运动方式、运动状态以及运动的有序性的反 映和揭示，是事物之间的相互联系、相互作 用的状态的描述。 1.1 信息的概念