1第一章 管理实践（吉鸿荣）.pdf

欢迎学习《管理学》课程 南开大学滨海学院南开大学滨海学院 什么是管理？  互动 为什么要学习管理学  在现代社会中，管理可以说无时不在， 无处不在。不管人们从事何种职业，人 人都在参与管理人都在参与管理 ：：或管理国家或管理国家，，或管理或管理 家庭，或管理业务，或管理子女。 国家的兴衰国家的兴衰、企业的成败企业的成败、家庭的贫富家庭的贫富， 无不与管理是否得当有关。 管理无所不在（1 ）  管理活动伴随着人类的文明史。  中国古代的万里长城从甘肃嘉峪关出发，逶迤 在中国北方的崇山峻岭之中；  埃及的金字塔，至今仍留存着一些工程学和管 理学的千古之迷理学的千古之迷 ；；  中国的京杭大运河将中国最富庶的江浙与北方 连接起来连接起来。  在人类漫长的历史长河中，所有重大事件、卓 越发明越发明、宏伟工程的背后无宏伟工程的背后无一不存在精心的策不存在精心的策 划和有效的管理。 管理无所不在（2 ）  科学管理在20世纪的兴起是人类发展的近代史 上的重大事件之一。  二次世界大战以后，科学的管理活动普遍出现 在各种组织之中，不仅存在于工商企业一类的 效益型组织，而且存在于包括各级政府组织、 军队、医院、学校、研究所、体育运动队等在 内的效益型组织和公共组织，为了达到各自的 预定目标，都必须进行有效的管理。  人类从事的生产和社会活动的规模越来越大人类从事的生产和社会活动的规模越来越大，， 动辄涉及成百上千的组织和成千上万的人员。 管理无所不在（3 ）  在知识经济初见端倪、高新技术突飞猛进、世界经 济加速济加速一体化的体化的2121世纪世纪，管理管理日益与日益与科学科学和和技术技术一 起被称为人类文明的三鼎足，成为推动人类社会前 进的巨大动力进的巨大动力。  全球经济的一体化使人们梦寐以求的“在科技最强 的地区设计、在成本最低的地区生产、在需求最旺 的地区销售”已不再是梦想。  在加入WTO之后，我们得到了加入世界经济大家 庭的资格，中国的产业得到了根据世界市场的需求 进行重组的机会。科学的管理对中国越来越重要。 为什么要学习管理学  改进组织的管理方式关系到每个人的切 身利益  理解管理过程是培养管理技能的基础  彼得.杜拉克: 如果你理解管理理论 但不 具备管理技术和管理工具的运用能力具备管理技术和管理工具的运用能力， 你还不是一个有效的管理者；反之，如 果你具备管理技巧和能力而不掌握管理果你具备管理技巧和能力而不掌握管理 理论，那么充其量你只是一个技术员。 对管理的直观理解  管理是系统筹划的过程  管理是指挥别人的艺术  管理是配置资源的技术管理是配置资源的技术  管理不仅仅是一类技术的总称，也不仅 仅是一门艺术仅是一门艺术，还是一种思想还是一种思想，是如何是如何 做人的道理。 管理是系统筹划的过程  古人如何盖皇宫？  挖泥（河）— 烧砖— 盖房— 回填— 挖河— 假山  现代人如何泡茶？  洗杯子（1）— 烧水（4 ）— 找茶叶（2 ）— 泡茶  洗杯子洗杯子 （（11））— 找茶叶找茶叶 （（22 ））— 烧水烧水 （（44 ））— 泡茶泡茶  烧水（4 ）———————————  洗杯子（1）— 找茶叶（2 ）— 泡茶 管理是指挥别人的艺术  [例]一个军校招生的考题  假如你是一个排长，现在让你带领三 个部下个部下，其中一人为班长其中一人为班长、两个士兵两个士兵， 在两小时内在阅兵场上竖一根旗杆。你 将怎么做将怎么做，先做什么先做什么、后做什么后做什么 ？？  难怪汉高祖刘邦曾经说过：攻城夺地，， 吾不如韩信；接济粮草，吾不如萧何； 运筹帷幄运筹帷幄，吾不如张良吾不如张良，但他们却能为但他们却能为 我所用。 管理是配置资源的技术  苏州吴江市近年来成为笔记本电脑装配业的集聚地  镇江句容 （（大卓镇））自行车城  大卓镇抢抓国际产业资本大转移的有利契机，以 台资为重点，先后引进了投资1600万美元的句容都 茂自行车有限公司、投资600万美元的句容宏兴自行 车车料有限公司、投资3