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第一章、 门店形象管理
店面形象是成功的关键要素之一,店面形象的好坏,直接影响着营业
收入和品牌的长期发展。
(一)、门面形象
1、门面外观是形象的第一张脸,其形象的好坏应受到特别的重视。
2 、夜间门面应保持明亮。根据实际情况制定每日广告牌、霓虹灯、
小灯箱及橱窗的亮灯和关灯时间,重要节日中应将关灯时间向后延
长。
3、店长有责任经常检查灯光情况,如有损坏应及时维修,霓虹灯管
的修复不超过三天,其它灯的修复不超过五天。
4 、应保持门面的干净整洁。营业中门前卫生应每 30 分钟打扫一遍,
如遇特殊情况(如风沙、雨雪等)造成的明显污染,应及时进行清洁。
(二)、橱窗
1、橱窗的设置是区别于其它店的重要元素之一,体现着该酒吧的风
格、创意和文化内涵,并直接为营销服务。
2 、橱窗的内容根据每月主题性企划方案进行设计,做针对性的布置。
3、橱窗的更换应安排在每月主题活动实施前一天进行,并尽可能安
排在营业外时间进行;如营业外时间无法安排,也应安排在营业非高
峰时间。
4 、店长有责任经常对橱窗进行检查和维护,对橱窗内的异常情况应
随时作出调整。
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5、夜间橱窗内应保持明亮,如遇重要节日时可将橱窗中的灯光通宵
开启。
(三)、音响
1、这里所指的音响是酒吧内的音乐系统,是门店营造氛围、体现格
调的重要手段。同样也是一个酒吧的亮点之一。
2 、店内的音乐应竭力营造出时尚的格调,为此,一般不允许播放中
文流行歌曲。(可根据当地情况在商定)
3、在无特殊要求的情况下,门店应播放由配合企划活动的背景音乐。
4 、店长有责任经常查店内及门外的音响系统,如有损坏应及时维修,
从发现损坏到修复不应超过三天。
(四)、店内灯光
1、店内的灯光包括基本照明灯光、舞台效果灯光和主题灯光。
2 、舞台效果灯主要包括,宫廷吊灯,小雨灯,摇头灯,激光灯,扫
描灯,激光灯,屏闪,PA 灯……等等~
3、主题灯光主要包括章鱼型挂灯、钢管柱体内置灯光、货架灯箱等。
主题灯光是店内装饰的有机组成部分,也是店内景观的重要元素,起
到烘托氛围的重要作用,要醒目突出并与店内景观相互协调。
4 、所有灯光的电线应作隐藏处理,不可使其裸露可见;如因客观条
件所限不得不裸露时,应贴紧墙面、柱面或柜面,并运用色彩和造型
使其与墙面、柱面或柜面溶为一体,从而在视觉上不引人注意。
5、店长有责任经常检查店内灯光,如有损坏应及时维修,从发现损
坏到修复不应超过 24 小时,较严重的问题不应超过三天。
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(五)店内宣传品
1、店内宣传品主要包括海报、吊旗、商品POP 、传单等。
2 、海报主要用于宣示店内外活动及促销信息,一般应张贴于收银台
的背板上以及空白的墙面上,严禁悬挂,其制作方式主要有手写、印
刷
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