GMC团队有效沟通的方式及其对团队运作的影响.pdf

GMC团队有效沟通的方式团队有效沟通的方式 GMC团队有效沟通的方式团队有效沟通的方式 团队有效沟通的方式团队有效沟通的方式 团队有效沟通的方式团队有效沟通的方式 及其对团队运作的影响及其对团队运作的影响 及其对团队运作的影响及其对团队运作的影响 及其对团队运作的影响及其对团队运作的影响 及其对团队运作的影响及其对团队运作的影响 组织行为学第二研究小组 斯叶青，钟瀚萍，张宏梅 99会计研小组 1 目录目录 目录目录 • 介绍及文献综述 • 问卷设计的背景及过程 • 研究假设 • 研究方法 • 实证分析 • 研究结论及局限性 99会计研小组 2 介绍及文献综述 理解团队工作理解团队工作 理解团队工作理解团队工作 团队是一组个体成员为实现一个共同目标而协同团队是一组个体成员为实现一个共同目标而协同 团队是一组个体成员为实现一个共同目标而协同团队是一组个体成员为实现一个共同目标而协同 工作工作；团队工作就是团队成员为实现这一共同目；团队工作就是团队成员为实现这一共同目 工作工作；；团队工作就是团队成员为实现这一共同目团队工作就是团队成员为实现这一共同目 标而共同努力标而共同努力。。 标而共同努力标而共同努力。。 99会计研小组 3 介绍及文献综述 有效的团队有效的团队 有效的团队有效的团队 •对团队目标的清晰理解对团队目标的清晰理解 对团队目标的清晰理解对团队目标的清晰理解 •对每位成员角色和职责的明确期望对每位成员角色和职责的明确期望 对每位成员角色和职责的明确期望对每位成员角色和职责的明确期望 • 目标导向目标导向 目标导向目标导向 • 高度的合作互助高度的合作互助 高度的合作互助高度的合作互助 • 高度信任高度信任 高度信任高度信任 99会计研小组 4 介绍及文献综述 团队与群体团队与群体 团队与群体团队与群体 工作群体 工作团队 •信息共享 目标 •集体绩效 • 中性 （有时消极） 协同配合 •积极 •个体化 责任 •个体的或共同的 •随机的或不同的 技能 •相互补充的 99会计研小组