关于大学生网购调查.pdf

实验调查报告 关于大学生网购调查 小组成员： 调查时间： 2010年11～12月 1 目录 一、引言 3 二、调查实况方案 4 1、大学生网购实况简介 4 2、调查方案 5 （1）调查背景 （2）调查目的、对象及方法 三、调查结果分析及总结 6 1、涉及网购的相关数据具体分析 6 2、网购中存在问题及解决方案 14 3、调查心得18 4、我国网购行业的发展前景19 四、附录20 1、大学生网上购物调查问卷及相关数据20 2、成员分工一览表24 2 一、引言 近几年电子商务突飞猛进的发展，其中网购占据一席之地。截至 2013年6月底，我国网络购物网民规模达到2.71亿人，网络购物使用 率提升至45.9%。与2012年12月底相比，2013年上半年网民增长2889 万，半年度增长率为11.9%。 网络购物网民增长的驱动力量主要来自以下四个方面：1、网民数 量持续增长，购买力的提升，消费者线上消费习惯的养成，为网络购 物奠定了良好的用户基础，成为促进网络购物市场繁荣的重要基础。 2、传统企业纷纷向电子商务的转型，拓展了网络购物的品类和渠道。 3、网络促销的常态化，激发消费者的购买欲望。店庆促销、节假日 促销、特卖会、1元秒杀等营销手段的使用频率越来越高，极大的刺 激消费者的购买欲望。4、移动互联网的发展和智能手机的普及，促 使移动支付、移动购物快速增长，手机端和 PC 端的应用互补，促进 了网络购物市场的发展。 2012.12 -2013.6中国网络购物网民数及网民使用率 3 作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，成为网 络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色，尽 管在校期间没有收入来源，在消费能力上受到了限制，但大部分学生 仍然将不少数目的生活费等用于网购。且考虑到当下大四的学生忙于 毕业，省去对他们的调查。基于这一系列的原因，我们对在校大学生 进行问卷调查以期了解当代大学生网络购物的主要特征及相关存在 问题。 二、调查报告正文 1、大学生网购实况简介 学生如今已是网购的主力军，近日，支付宝方面进行统计，过去 12 个月时间里，全国超过 55％的在校大学生都已经加入网购大军， 他们平均每年在网上的消费支出超过 4000 元，如果按照一位大学生 一年生活费 1 万元计算，大学生网购族们的生活费有 40％都花在了 网上。而从地区来看，北京大学生以 87％的网上消费普及率位列全 国第二，其中北京大学成为北京消费能力最强的大学。 就我本校而言，每天学校的流动快递人员在各宿舍楼下摆开一长 串各式各样的包裹，有固定店面的快递公司也有六七家。尤其是双 11 等活动的时候更是包裹满地。当下网购已成为不少大学生的首选 购物方式，这不仅方便快捷，也更比实体店购买便宜。大多大学处在 4 城市的郊区，这更是一个导致学生们乐于网购的一个因素。