第二章 市场调查方案设计.pdf

第二章市场调查方案设计 主要讨论内容  市场调查总体方案设计  掌握设计市场调查总体方案的能力  培养对调查方案进行可行性分析研究的能力  市场调查问卷设计  训练设计市场调查问卷的能力  设计询问问句和合理安排问句顺序的能力 第一节市场调查总体方案设计 市场调查方案设计含义 市场调查方案设计，就是根据调查研究的 目的和调查对象的性质，在进行实际调查之 前，对调查工作总任务的各个方面和各个阶段 进行的通盘考虑和安排，提出相应的调查实施 方案，制定出合理的工作程序。 市场调查方案设计意义  从认识上讲，市场调查方案设计是从定性认识 过渡到定量认识的开始阶段。  从工作上讲，调查方案设计起着统筹兼顾、统 一协调的作用。  从实践要求上讲，调查方案设计能够适应现代 市场调查发展的需要。 市场调查总体方案设计的主要内容  确定调查目的  确定调查对象和调查单位  确定调查项目  制订调查提纲和调查表  确定调查时间和调查工作期限  确定调查地点  确定调查方式和方法  确定调查资料整理和分析方法  确定提交报告的方式  制订调查的组织计划 确定调查目的  明确调查目的是调查设计的首要问题，只有确 定了调查目的，才能确定调查的范围、内容和 方法，否则就会列入一些无关紧要的调查项 目，而漏掉一些重要的调查项目，无法满足调 查的要求。  确定调查目的，就是明确在调查中要解决哪些 问题，通过调查要取得什么样的资料，取得这 些资料有什么用途等问题。衡量一个调查设计 是否科学的标准，主要就是看方案的设计是否 体现调查目的的要求，是否符合客观实际。 确定调查对象和调查单位 明确了调查目的之后，就要确定调查对象 和调查单位，这主要是为了解决向谁调查和由 谁来具体提供资料的问题。调查对象就是根据 调查目的、任务确定调查的范围以及所要调查 的总体，它是由某些性质上相同的许多调查单 位所组成的。调查单位就是所要调查的社会经 济现象总体中的个体，即调查对象中的一个一 个具体单位，它是调查中要调查登记的各个调 查项目的承担者。 确定调查对象和调查单位时应注意的问 题  在许多情况下，调查对象是比较复杂的，必须用科学 的理论为指导，严格规定调查对象的涵义，并指出它 与其他有关现象的界限，以免造成调查登记时由于界 限不清而发生的差错。  调查单位的确定取决于调查目的和对象，调查目的和 对象变化了，调查单位也要随之改变。  调查单位与填报单位是有区别的，调查单位是调查项 目的承担者，而填报单位是调查中填报调查资料的单 位。  不同的调查方式会产生不同的调查单位。 确定调查项目 调查项目是指对调查单位所要调查的主要 内容，确定调查项目就是要明确向被调查者了 解些什么问题，调查项目一般就是调查单位的 各个标志的名称。 确定调查项目时应注意的问题  确定的调查项目应当既是调查任务所需，又是 能够取得答案的。  项目的表达必须明确，要使答案具有确定的表 示形式。  确定调查项目应尽可能做到项目之间相互关 联，使取得的资料相互对照，以便了解现象发 生变化的原因、条件和后果，便于检查答案的 准确性。  调查项目的涵义要明确、肯定，必要时可附以 调查项目解释。 制订调查提纲和调查表 当调查项目确定后，可将调查项目科学地分类、 排列，构成调查提纲或调查表，方便调查登记和汇 总。调查表一般由表头、表体和表脚三个部分组成。  表头包括调查表的名称、调查单位(或填报单位)的名 称、性质和隶属关系等。表头上填写的内容一般不作 统计分析之用，但它是核实和复查调查单位的依据。  表体包括调查项目、栏号和计量单位等，它是调查表 的主要部分。  表脚包括调查者或填报人的签名和调查日期等，其目 的是为了明确责任，一旦发现问题，便于查寻。 制订调查提纲和调查表 调查表式分单一表和一览表两种，  单一表是每张调查表式只登记一个调查单位的资料， 常在调查项目较多时使用。它的优点是便于分组整 理，