第五章 统计调查方法——定量调查.pdf

第五章 统计调查方法 第五章 统计调查方法 ——定量调查 ——定量调查 教学目标和要求： 1.在理解传统电话调查的基础上，掌握计算机辅助电 话调查（CATI）的原理和方法； 2.掌握面访调查的原则和方法，熟悉入户面访、街头 /商城拦截式面访和计算机辅助面访调查（CAPI）的不同 技巧； 3.掌握邮寄电话的原则、方法、优缺点和适用范围； 4.了解网络调查的产生和发展、常用方法及优缺点； 5.了解实验法的基本原理、优缺点及适用范围； 开篇故事 开篇故事 第五章 统计调查方法 第五章 统计调查方法 ——定量调查 ——定量调查 第一节 电话调查 第一节 电话调查 第一节 电话调查 第二节 面访调查 第二节 面访调查 第二节 面访调查 第三节 邮寄调查 第三节 邮寄调查 第三节 邮寄调查 第四节 网络调查 第四节 网络调查 第四节 网络调查 第五节 实验法 第五节 实验法 第五节 实验法 第六节 调查方法的选择与评估 第六节 调查方法的选择与评估 第六节 调查方法的选择与评估 第一节 电话调查 第一节 电话调查 一、传统电话调查 一、传统电话调查 二、计算机辅助电话调查 二、计算机辅助电话调查 三、电话调查的优缺点 三、电话调查的优缺点 四、电话调查的应用范围 四、电话调查的应用范围 一、传统电话调查 一、传统电话调查 1.使用的工具 1.使用的工具  电话、问卷和记录用的纸笔。经过培训的调查员使用电 话，按照调查设计所规定的随机拨号方法拨打电话号码， 当电话接通时按照准备好的问卷和培训的要求，筛选被调 查者，然后对照问卷向合格被调查者逐题提问，并及时迅 速地将回答的答案记录下来。 2.样本选取方法 2.样本选取方法  利用现有的电话号码簿作为抽样框，借助随机数字表，随机拨打号  利用现有的电话号码簿作为抽样框，借助随机数字表，随机拨打号 码；或按照等距抽样方法，从电话号码簿中抽取号码拨打。 码；或按照等距抽样方法，从电话号码簿中抽取号码拨打。  按照调查地区的具体情况和抽样方案先确定拨打号码的前几位（通  按照调查地区的具体情况和抽样方案先确定拨打号码的前几位（通 过前几位号码(如区号) ，可以确定调查的地区），然后按照随机原 过前几位号码(如区号) ，可以确定调查的地区），然后按照随机原 则确定后几位。 则确定后几位。 二、计算机辅助电话调查 二、计算机辅助电话调查  在计算机辅助调查中，每一位访谈员都坐在一台计算机终端或个人 电脑面前，当被调查者电话被接通以后，问题和选项立即出现在屏 幕上。访谈员根据屏幕提示进行提问，并将被调查者的选择直接录 入计算机中。  系统构成：硬件系统（主机、若干终端、耳机和鼠标）、软件系统 （自动拨号系统、问卷设计系统、自动访问系统、自动数据录入和 简单统计系统）  在访谈过程中，计算机可以随时提供整个调查的进展情况，统计分 析也可以在调查进行的任何阶段进行。  研究人员应根据阶段性调查结果及时调整方案，使调查更为有效。 CATI系统的优点 • 电脑控制逻辑，减小访员工作强度、犯错机会；降低了对访员的要求，减少培训时 间，可以尽快开展项目。 • 电脑根据问卷逻辑、已回答问题的答案、被访者（样本）情况及其他环境参数， 自 动控制提问； • 电脑自动校验答案，保证答案的完整性、一致性、合法性（比如在一定的取值范围 内）。 • 数据马上保存在电脑中，不需要另外的录入、校验过程，编码也可以由电脑完成， 数据分析、统计可以马上同步进行。 • 不需要印刷打印纸面问卷，节省了成本；而且更为灵活，有些先进的CATI系统允许 在线更改问卷，所有访员电脑自动更新，答卷自动整合。