试论面向国际贸易的电子商务解决方案分析.docx

试论面向国际贸易的电子商务解决方案分析 论文关键词：国际贸易电子商务含义 论文摘要：中国国际电子商务市场如今已不是在孤立 地发展，据赛迪顾问发布的《xx-xx年中国电子商务市场研 究年度报告》显示，未来几年中国的电子商务市场仍将保 持更加快速的增长势头，到XX年市场规模有望接近10万 亿元。从电子商务发展趋势上看，随着电子商务应用的逐 渐成熟化，市场需求也会由原来的分散性向集中性发展， 行业化和区域化的电子商务平台将会更多地引起业界的注 意。中国电子商务的迅速发展，在新经济时代背景下，已 经在国际贸易往来中逐步显现其重要地位。现实生活中， 电子商务的发展面临的问题和挑战是不可豁免的，但是对 于相关问题的解决方案的分析是势在必行的。 一、电子商务的含义 电子商务源于英文Electro nicCommerc e,简写为EC。 其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。是 利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋 面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯 方式来完成。主要是以EDI （电子数据交换）和In-te rnet 来完成的。尤其是随着Intern et技术的日益成熟，电子商 务真正的发展将是建立在Intern et技术上的。 从贸易活动的角度分析，电子商务分为两个层次，较 低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最 完整的也是最高级的电子商务应该是利用Inte rnet网络能 够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金 流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客 户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发 票以至到电子报关、电子纳税等通过I nternet —并完成。 要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买 家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机 构、配送中心等机构的加人才行。由于参与电子商务中的 各方在物理上是互不谋面的，因此网上银行、在线电子支 付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥 着重要的不可或缺的作用。 二、国际贸易的现实环境分析 国内传统的贸易企业在中国加人世贸组织（WTO）之前， 受到国家政策支持和保护，享受国际贸易专营权。躺在政 策保护伞下的企业有着天然的优势，很难体现企业自身的 竞争优势和技术优势，缺少市场活力。 但是随着中国国际化的进程加快，传统贸易的政策优 势发生了根本性的改变，传统贸易企业面临的竟争压力和 国外大企业的技术优势受到严重的挑战：（1）进出口特权的 非单方化；（2）由于竞争导致的国内产品竟争的下降；；（3）客 户对服务的质量要求；（4）专业性人才的流失。 二十一世纪，电子信息化的在全球的广泛应用，也为 生产力的迅速提高和沟通速度的加快，提供了技术支持， 也为电子商务的兴起和国际间的交流有机的联系起来，并 且在商务等其他方面得到整合发展。三、国际贸易的电子 商务解决方案分析 国际间的电子商务的解决方案包括一下几大部分:合同 管理、商品数据管理、流程管理、客户管理、供应商管理、 业务管理和知识管理。 合同管理:企业合同管理的标准化问题，关键是要由 相关的权威机构和部门依据国家的法律对允许做相应的修 改的电子合同进行鉴定和审批立项。本着立足发展，从原 则上尽量的去避免与国家法律发生摩擦。 商品数据管理:主要是根据客户的需求，也根据自身 技术和业务的发展需要，利用合理的资源优化服务质量， 从而突出竞争优势。对产品进行自主进行分类，避免繁杂 重复分类，对于不同合伙人也能进行，分类报价，不同币 种的有效管理，方便业务汇总和统计。 流程管理:业务流程采用先进的国际工作流程管理联 盟（W FMC）规范的工作流技术实现。有效的监控业务流程。 客户管理:传统的贸易是客户分散在业务人员的手中, 很难实现客户资源的统一管理和整合，一旦人员流动，客 户的量会受到影响，从而直接威胁到企业的效益。管理中 直接使客户与电子档案系统相结合，从而提供一些增值服 务，从而深人挖掘客户价值，也可以长期的建立合作伙伴 关系，有效控制萧逸风险和信用风险。 5?供应商管理:对于主要是做以批发模式为主的B2B业 务，整个供应链体系也是服务于这个模式的。传统企业大 批量生产货物，一个订单可能决定了一百万件货物的生产, 然后到统一的时间集中交货。电子商务虽然可以沿用这种 方式，但并不是最科学的。B2C电子商务最科学的方式是需 求预测、及时补货的模式，这对传统企业来说将会面临一 个很大的挑战。但对于传统企业自己拓展电子商务而言， 发现只有依靠这种模式才能达到效率最优化目标，提升库 存周转率外贸企业可以通过建立相关站点主动发布供求信 息，及时与客户进行双向沟通与交流，借助网络宣传自己 的企业形象，扩大企业知名度，逐渐利用电子商务这一先 进的工具为增