天冰市场部年度规划.pdf

天冰市场部 年度规划 胡元昊 2007.6~2008.6 目 录  部门定位  部门方向  天冰市场管理工作的 现状  年度战略重点  年度目标  工作规划与目标 部门定位 销售保障 策略研究 行销推广 部门方向 品牌策略研究和制定、 品牌形象建立与推广，同时 成为销售服务专家,为销售部 门和生产部门建立共享服务 平台。 市场管理现状 销售计划管理问题  区域市场的年度、季度、月度 的市场开发计划缺乏有效的管 控；  区域市场缺乏整体性计划的指 导和督促； 重视硬指标的完成，而忽视软 指标的推进，市场基础不扎实， 消费者品牌认知度有限。 分销渠道管理问题 直营店、经销商管理弱，体现在 对其库存、分销、下游客户等方面 缺乏目标化、信息化的管理； 没有清晰的渠道规划，销售网络 的质量参差不齐，渠道销售热情不 足； 库存、价格管理不到位，市场冲 窜货现象时有发生。 终端管理问题 缺乏对直营店的综合管理； 缺乏对主力售点信息的有效利用； 缺乏对终端操作的统一指导和监 督； 缺乏对终端客户的系统管理，包括 分类管理、价格管理、进销存管 理、陈列管理等。 其它问题 管理制度不健全，并缺乏有力度的 宣导和稽核； 销售信息的收集和利用不足； 销售预测体系弱，缺乏自下而上的 充分沟通和指导； 一线业务人员和客户的培训工作滞 后，缺乏计划性和针对性； 销售团队的考核形式化，缺乏有效 的激励。  采购管理 采购供应体系的标准化、信息化程 度不高； 缺乏对一线采购的指导和稽核； 缺乏对供应商的定期评估、筛选和 更新； 没有建立规范、统一的供应商标 准。 媒介管理 缺乏对过往媒介选择和投放科学化的 分析、计划，更多凭经验； 缺乏对过往媒介信息、资料的统一管 理和研究，不能提供有效的决策依据和 指导； 缺乏有效的媒介监播和评估，专业化 程度低； 缺乏过往的的媒介资源数据库，历史 借鉴效应未充分发挥。  营销信息管理 对营销信息工作的重视不够，支持程度 弱； 没有规范的营销信息分类模块，信息呈 现散、乱、杂的状况； 现有营销信息未能充分利用和反馈； 营销信息在总部和区域间的流动性差， 指导的针对性、有效性不够； 缺乏营销信息的权限管理，保密意识 弱。  消费者服务 客户投