第五章 市场营销调研与市场预测.pdf

市场营销学 第五章市场营销调研与市 第五章市场营销调研与市 场预测 场预测 市场营销学 本章学习目标 明确和掌握市场营销调研的概念和类型； 明确一个良好的市场营销调研应满足哪些要求； 掌握市场营销调研的程序、方法；明确市场预测 的概念和市场预测应遵循的原则；掌握常用的市 场预测方法。 市场营销学 主要内容 1 市场营销信息系统 2 市场营销调研过程 3 市场营销调研的技术方法 4 市场预测 市场营销学 主要内容 5 本章小节 6 关键名词 7 综合练习题 8 综合案例 市场营销学 1.市场营销信息系统 一、信息及市场信息 1．信息具有普遍性 2 ．信息具有知识性 （一）信息的概念及特征 3．信息具有可感知性 4 ．信息具有可处理性 5．信息具有反馈性 市场营销学 1.市场营销信息系统 （二）市场信息的内容 1．市场信息的含义 2 ．市场信息的作用 3．市场信息的分类 4 ．市场信息的特征 市场营销学 1.市场营销信息系统 二、市场营销信息系统 市场营销信息系统（Market Information System， 简称MIS）是指由人员、机器设备和程序所构成的持续和 相互作用的复合体，用于收集、整理、分析、评估和分 配需要的、及时的、准确的市场信息。 市场营销学 1.市场营销信息系统 MIS 市场营销信息系统（ ） 营销经理 营销环境 评估信息