第6章 创业项目市场调研与市场测试 .pdf

第6章 创业项目市场调研与市场测试 ☞6.1 创业项目市场调研概述 ☞6.2 创业项目市场调查的方法 ☞6.3 调查结果的分析处理 ☞6.4 创业项目市场测试 6.1 创业项目市场调研概述 6.1.1 创业项目市场调研的作用® 6.1.2 创业项目市场调研的类型 1．基于激发创意的市场调研 2 ．基于创业项目商业计划的市场调研 3．基于营销策略制定的市场调研 4 ．其他调研 6.1.3 创业项目市场调研的特点 1．调查内容具有一定的虚构性 2 ．调查内容更加广泛 3．调查内容具有一定的灵活性 4 ．调研活动可用资源的有限性 6.1.4 创业项目市场调研的程序® 6.1.5 创业项目市场调查的内容® 6.2 创业项目市场调查的方法 6.2.1 问卷调查 1．问卷调查的类型 2 ．问卷调查的特点 3．问卷设计 4 ．问卷调查过程中应当注意的问题 6.2.2 访谈调查 所谓访谈调查，就是调查者与被调查者之间以谈话的方式进 行信息传递的一种调查方式。 1．访谈调查的类型 2 ．访谈调查的特点 3．访谈调查的过程 4 ．访谈调查中应当注意的问题 6.2.3 观察调查 观察调查就是调查者通过自身的感觉器官或者适当的仪器设 备对被调查者进行观察和测量的调查方法。 1．观察调查的类型 2 ．观察调查的特点 3．观察调查应当注意的问题 6.2.4 网络调查 1．网络调查的定义 2 ．网络调查的类型 3．网络调查应当注意的问题 6.2.5 查阅调查 1．查阅调查的定义 2 ．查阅调查的特点 3．基本方式和常见渠道 6.2.6 市场调查的基本影响因素分析 1．抽样 2 ．调查方法的组合运用 3．调查对象的善意欺骗 4 ．委托专业机构进行调查 6.3 调查结果的分析处理 6.3.1 数据整理 1．有效性鉴别 2 ．计数统计 3．百分比计算和平均数计算等 4 ．非数量化信息的整理 6.3.2 相关性分析 所谓相关性分析，就是利用调查获得的信息来探究被调查者 的各种特征之间是否存在关联关系。常见的关联关系如因果关 系、正（负）相关关系、指数关系等等。相关分析的基本方法有 两种：对比法和散点图法。 1．对比法 2 ．散点图法 6.3.3 预测性分析 1．以样本预测总体 2 ．回归预测 3．时间序列预测 4 ．类比预测 5．定性预测 6.3.4 对策建议 在前面所介绍的计划、调查、分析、预测的基础上，甚至是 在形成一定的结论和观点的基础上，还需要结合调研的目的提出 相应的解决问题的对策和建议，或者直接作出相应的决策。当 然，在形成对策和建议之前，还有一项基本的工作就是对整个调 查过程和调查结果进行总体评价，判断调研结果是否足以支撑相 应的决策，如果信息数量不足或者信息有效性不够，可能还需要 进行一些补充调研。 对于创业项目来说，市场调研至少要在企业规模（包括投资 规模、生产规模等等）、产品（或服务）的价格、销售渠道、促 销的突破口、创业项目的财务可行性等几个主要方面给出相应的 对策和建议。 6.4 创业项目市场测试