第一章 市场营销与市场营销学.pdf

Marketing Management 第第第第一一章章章章 市场营销与市场营销学市场营销与市场营销学市场营销与市场营销学市场营销与市场营销学 学习目的学习目的 一、市场营销的涵义 二、市场营销学学科史 三三、市场营销学的研究对象与内容市场营销学的研究对象与内容 四、学习市场营销学，迎接21世纪 挑战 第一章第一章 市场营销与市场营销学市场营销与市场营销学 学习目标学习目标学习目标学习目标 通过本章学习，你应该能够：  了解市场营销学的产生发展史了解市场营销学的产生发展史  理解准确理解市场营销的概念理解准确理解市场营销的概念  掌握市场营销观念的发展及区别  掌握营销掌握营销观念的实施念的实施运用 2 第一章第一章 市场营销与市场营销学市场营销与市场营销学 参考书目：参考书目：参考书目：参考书目： 《营销管理－－分析、计划和控制》，菲利 浦浦·科特勒科特勒 ［［美美］］，第十版第十版，人大出版社人大出版社 《市场营销学》弗朗西斯·布拉星顿，史蒂 芬·佩提特［英］，第二版，广西师大出版 社社 《市场营销管理》，菲利浦·科特勒［美］， 亚洲版第二版，人大出版社 其他其他：如派力营销丛书如派力营销丛书，大学教材等大学教材等 3 第一章第一章 市场营销与市场营销学市场营销与市场营销学 第第第第第第第第一一一一节节节节节节节节 市场营销的涵义市场营销的涵义市场营销的涵义市场营销的涵义市场营销的涵义市场营销的涵义市场营销的涵义市场营销的涵义 一、市场营销的概念市场营销的概念 市场营销是个人或群体通过创造、提供 出售并同他人交换产品和价值，以获得其所 需所欲之物的需所欲之物的一种社会和管理过程种社会和管理过程。 第一节 市场营销的涵义 (一、市场营销的概念) 4 第一章第一章 市场营销与市场营销学市场营销与市场营销学 二二二二二二二二、、、、市场营销的核心概念市场营销的核心概念市场营销的核心概念市场营销的核心概念市场营销的核心概念市场营销的核心概念市场营销的核心概念市场营销的核心概念 营销的定义是基于以下核心概念基础上的。 需要需要 产产 价值价值 交换交换 关系关系 市市 营销营销 欲望欲望欲望欲望 成本成本成本成本 交易交易交易交易 网络网络网络网络 场场场场 营销者营销者 需求需求 品品 满意满意 潜在顾客潜在顾客 第一节 市场营销的涵义 (二、市场营销的核心概念) 5 第一章第一章 市场营销与市场营销学市场营销与市场营销学 1.1.1.1. 需要、欲望与需求需要、欲望与需求需要、欲望与需求需要、欲望与需求  需要（Needs ）：人类没有得到某 些满足的状态些满足的状态；  欲望（Wants ）：人类想得到上述 某些基本需要的具体满足物的愿望，