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农村消费及消费环境状况调查报告 前 言 中国是一个农村人口占大多数的国家，没有农业、农村、农民的现代化，就没有中国的现代 化。因此，农村问题一直受到党和政府的高度重视。党的十六大指出：“统筹城乡经济社会 发展，建设农业现代化，发展农村经济，增加农民收入，是全面建设小康社会的重大任务”。 为了解和掌握当前农村消费者的消费状况和农村消费环境状况，中国消费者协会于 2003 年 4 月—8 月在全国范围内开展了关于农村消费及消费环境状况的调查。希望通过调查可以部 分反映出当前影响建设农村小康社会的问题和方面，以便为社会各界提供参考。 本次调查选取河北、吉林、浙江、安徽、福建、江西、山东、重庆、贵州、陕西和青岛、厦 门、成都等 13 个省市作为调查地点，样本量为 15000 个，有效样本为 13948 个。本次调查 采取了入户调查的方式，调查对象为家庭经济活动的主要决策人。在调查中，我们主要对农 民的基本消费状况、农村消费环境状况以及调查对象的个人及其家庭的基本情况进行了较为 详尽的了解。 农民消费状况 要改善农民的消费状况，营造放心的农村消费环境，对农民当前的消费状况有一个详实的了 解是我们首先必须做的工作，解决问题的关键就在于如何做到实事求是地面对各种问题。 一、未来 1 年内农村家庭对部分耐用消费品的购买意愿较强 二、未来 3 年内 44.3% 的农村家庭将把纯收入主要用于子女上学 三、59%的被访者估计 3 年后的生活会比现在好 四、柴火和煤炭是农村家庭做饭和取暖的主要燃料，液化气成为了做饭的主要燃料之一 五、58.7%的被访者家庭参加了一种以上保险，其中人身意外保险、养老保险和医疗保险是 农村家庭消费的主要保险品种 六、超过 3/4 的被访者对医疗效果及医护人员的态度表示满意 七、88%的被访者感到上学方便，77%的被访者对教育质量表示满意 八、产品质量是被访者在购买消费品时考虑最多的因素 农村消费环境状况 要提高农民的生活水平，促进农村的不断进步和农业的不断发展，就必须为农村建设的主力 军——农村消费者营造一个安全、放心的消费环境，这不但关乎农民的利益、同样关乎我们 每一个人的利益。 1 一、有 68.6%的被访者对购买日用消费品的方便程度表示满意，62.8%的被访者对购买农业 生产资料的方便程度表示满意 二、分别有 49.7%和 57.5%的被访者对商场/商店供应货物的质量和品种表示满意 三、半数以上的被访者对用水、供电、邮政和农村市场管理作出了积极评价 四、对家电维修的方便程度、农业科技知识宣传、电视信号和银行或信用社贷款方便程度给 予积极评价的被访者不足半数 五、42.3% 的被访者对家庭收入增加程度表示满意 六、有 87.5%的被访者主要通过电视来了解外面发生的事情 七、55.1%的被访者关注日常生活消费品 八、有 52.1%的被访者认为产品质量问题是当前最严重的问题 九、种子、农药、食品被认为是存在问题最多的领域 十、七成以上的被访者知道在发生消费权益争议时通过“与经营者协调和解”或“请求消费 者协会调解”两种途径来解决问题 十一、有 41.9%被访者在消费过程中受到损害时选择与经营者协商解决 十二、有 83.3%的被访者知道“3 月 15 日为‘国际消费者权益日’” 结束语 我国的农业人口占到了全国总人口的一半以上，农村消费是国内消费的重头戏，只有提高农 村消费，改善农村消费环境，才有可能全面启动内需，也才可能实现小康社会。 在新世纪，在我们已经加入 WTO 的新形势下，如何提高农村消费，如何改善农村消费环境 已经成为我们亟待解决的课题。我会开展的这次调查虽然没能给出答案，但却使我们掌握了 大量有关农村消费和农村消费环境状况的数据和事实以及最新的变化。这无疑将有助于社会 各界共同努力探索提高农村消费，改善农村消费环境的途径。 从调查中我们得知，教育消费已经成为农村居民的主要支出项目，四成以上的农户家庭预计 将其收入用于子女上学。保险产品成为农村消费中一个较为新的消费热点。而在消费过程中， 产品质量则始终是农村消费者最重视的因素。可喜的是，农村消费者已经培养起了较好的维 护自身消费权益的意识，80% 以上的农村消费者已经知道“3•15 国际消费者权益日”，79% 左右的农村消费者在遇到损害时会向相关的部门反映并会采取一些措施来解决；虽然如此， 我们仍需要进一步加强维护消费权益的宣传和教育，以便使农村消费者可以采取更多样的措