市场营销及其演变.pdf

市市场营销及场营销及其其演变演变 主讲主讲人：：卓万俊卓万俊 市场概念与营销理念市场概念与营销理念 一、市市场概念念 二、市市场营营销概 念 三、市场营销理念及其演变 一、、市场概念市场概念 1、 市市场的定义 （（11 ））市场的简单定义市场的简单定义 （2）市场的一般定义 （3）市场的核心定义 商品交换的场所 消费者角度 各种供求关系的总和 经济学角度 消费者需求 营销者角度 2、 市场的两个层次市场的两个层次 （1）现实需求现实市场 （2）潜在需求潜在市场 满足需求满足需求 （（市场市场）） 创造需求创造需求 （（市场市场）） 3、 市场的三个要素市场的三个要素 （1）人口 （2）购买力 （（33 ））购买欲望购买欲望 市场 = 人口 ×购买力 × 购买欲望 二二、市场营销概念市场营销概念 1、市市市市场场营销营销营销营销的定义的定义 （1）市场营销的简单定义 （2）市场营销的一般定义 （3 ）市市场营销的广广义定义 （（11 ））市场营销的简单定义市场营销的简单定义 传传统定义:从销售中获销售中获 取盈盈利 现代定义:从需求中获取赢利 （（22 ））市场营销的市场营销的一般定义般定义 把人类类的需需求转变为企变为企业的商商机， 为企为企业 获取盈利。 （（33 ））市场营销的广义定义市场营销的广义定义 个个人和群体通过创造产品和价值和群体通过创造产品和价值, 并与他并与他人 进行交换,获得所需所欲的一种社会及管理 过程.(菲利普.科特勒)  著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出，“可以设想， 某些推销工作总是需要的，然而营销的目的就是 要使推销成为多余要使推销成为多余，营销的目的在于深刻地认识营销的目的在于深刻地认识 和了解顾客，从而使产品或服务完全地适合它的 需要而形成产品自我销售需要而形成产品自我销售，理想的营销会产生己理想的营销会产生己 经准备来购买的顾客，剩下的事就是如何便于顾 客得到产品或服务客得到产品或服务……”  美国营销学权威菲利普·科特勒认为，“营销最重 要的内容并非是推销要的内容并非是推销，，推销只不过是营销冰山上推销只不过是营销冰山上 的顶点……，如果营销者把认识消费者的各种需 求求，，开发适合的产品开发适合的产品，，以及订价以及订价，，分销和促销等分销和促销等 工作做得很好，这些产品就会很容易地销售出 去。” 22 、、市场营销的三个源头市场营销的三个源头市场营销的三个源头市场营销的三个源头 （1）延长消费者生命存在延长消费者生命存在的时间间 （2）扩大消费者生命存在的空间 （（33 ））增加消费者生命存在的美好增加消费者生命存在的美好 33 、、市场营销的基本内容市场营销的基本内容市场营销的基本内容市场营销的基本内容 （1）发现市市场需求需求 （2）选择市场需求 （（33 ））满足市场需求满足市场需求 发现市场需求 市场调研 营销环境 顾客需求 市 市 市 宏 微 购 购 购 场 场 场 观 观 买 买