项目管理 第2章 基础理念.pdf

项目管理的发展历程 时间跨度 代表行业 代表项目 阶段特点 从远古时代到 金字塔、 注重个人的经验 传统阶段 20世纪30年代 建筑业 中国长城 和智慧 从20世纪40年 国防、 诺曼底登 注重项目管理工具和 近代阶段 代 到 20世纪 科技工业 陆、阿波罗 方法的开发与运用 70年代 登月 理论上致力于项目管 从20世纪70年 应用到各 2008奥运会 理科学化、现代化、 现代阶段 代末到现在 行各业 汶川抗震 学科化；实践上向全 球化、多元化发展 第2章 基础理念 ■ 2.1 什么是项目？ ■ 2.2 什么是项目管理？ 2.1 什么是项目？ 工作和生活中的事务错综复杂，大致可以分成两类： ◆ 一类是天天如此，不断地重复，看不到结束的日 子。比如：公交司机开车、麦当劳师傅炸薯条等。我 们称此类事务为：常规业务。 ◆ 而另一类，每次做的事务都有独特性，且持续时 间有限，达到目的之后便告结束，只做一次，不再重 复。比如：出租车司机开车、中央电视台组织一次春 节晚会等，我们称此类事务为: 项目 。 对不同的 事务 采用不同的管理模式 业务分类 关注焦点 管理模式 创新模式 关注：一致性 采取：样板管理 做的都是规定动 常规业务 和重复性 流程管理 作，不鼓励擅自 变更。 关注：独特性 采取：项目管理 做的都是事先不确 项目 定性事物 ，鼓励时 和一次性 创新管理 时创新，处处创新。 项目的定义 ◆ 美国项目管理协会（PMI) Project Management Institute ： 项目：为创造 独特 产品、服务或结果 而进行的 项目： 一次性 工作。 ◆ 项目的基本特征： 独特性、一次性、逐渐完善性。 人生是不是项目？ 孔子是如何看待人生的 “逐渐完善性 ”的？ 特别强调： 一项工作是项目还是常规业务并不取决于该项工作 本身，而是取决于做该项工作的 人 的需要！ ◆ 如果你更看重它的独特性和一次性，它就是“项目”； ◆ 如果你更看重它与其他工作的 相似性 和 重复性， 它就是“常规业务”。 2.2 什么是项目管理? ◆ 美国项目管理协会 （PMI) Project Management Institute ： 项目管理：将 知识、技能、工具与技术运用 于各项项目之中，以达到项目要求。 项目管理定义的挑战： ◆ 汪小金：上述定义仅仅涉及到项目管理的“技术 层面”，现代项目管理还应包括“人性化层面” 。 ◆ 于洪波：上述定义仅仅涉及到项目管理的“科学 层面”，现代项目管理还应包括 “艺术层面 ” 。