第9章管理开发.pdf

人力资源开发概论 第九章 管理开发 本章重点内容本章重点内容  管理开发的意义和可行性  管理开发的分类管理开发的分类  管理开发的方法管理开发的方法  管理教育  管管理在在职业体验体验  管理开发在中国管理开发在中国 一、管理开发概述管理开发概述 1.管理开发的含义和内容  管理开发是指为了提高管理者的素质和能管理开发是指为了提高管理者的素质和能 力，提高管理绩效而进行的有计划、有组 织的培养和训练活动。  主要内容  管理者素质的开发管理者素质的开发  培训和管理者能力的开发与培训 2.管理开发的必要性和战略性  管理开发的必要性  外部环境对管理外部环境对管理、管理者和管理开发都提出了管理者和管理开发都提出了 新的要求  管理开发是企业竞争优势的重要来源  管理开发的战略性管理开发的战略性  让管理开发具有战略性是设计管理开发的最重 要的要的一面面  学者的研究 Seibert, Hall, and Kram （1995）的研究  应该从三个方面考虑管理开发与战略的关系：  考虑战略环境与战略的关系考虑战略环境与战略的关系  将战略与组织的管理开发战略联系起来  将管理开发战略与管理开发活动联系起来将管理开发战略与管理开发活动联系起来  帮助HRD人员建立与战略的联系，有如下方式  跳出传统角色跳出传统角色，肩负起战略责任肩负起战略责任  将职务体验放在教室活动之前  变得机会主义变得机会主义  对以经验为基础的学习提供支持 3.管理开发的可行性和切入点的演进 （1）可行性原因分析：  有效的管理者是具备特定的胜任能力的有效的管理者是具备特定的胜任能力的  管理的胜任能力是可以被认识的  管理的胜任能力是可以教育/学习的  管理开发主要是通过改变人管理开发主要是通过改变人 （（管理者管理者）），，进而进而 通过这些改变了的人再来改变组织 管理开发的核心是管理者的胜任能力 对管理胜任能力的讨论对管理胜任能力的讨论  管理胜任能力的研究最好是从管理者的日常的组织生活 的日记中提炼的日记中提炼。组织可以组织管组织可以组织管理者就胜任能力进行讨者就胜任能力进行讨 论，从而得出对自己组织有价值的管理胜任能力表。据 此可以产生管理者胜任能力模型供管理开发使用  持反对意见者认为，管理胜任能力是管理者自己从管理 经验中总结的验中总结的，因此此，必然带着个人的色彩然带着个人的色彩；管管理胜任胜任 能力并不一定都是积极意义上的能力，因此必然引起道 德和伦理方面的问题德和伦理方面的问题；管理胜任能力研究中涉及到的成管理胜任能力研究中涉及到的成 功者必然有一些人是因为个性或者政治原因而成功的， 这样确定的胜任能力是不科学的样确定的胜任能力是不科学的。 管理胜任能力的研究管理胜任能力的研究  早在泰勒的科学管理时代，就已经开始了被称为 管理胜任特征运动管理胜任特征运动，，那时主要从时间那时主要从时间--动作研究动作研究 角度从手研究管理的效率的。  特征学派特征学派：以描述管理职务的特征为出发点以描述管理职务的特征为出发点  角色学派：从角色的角度展开对管理者工作的研 究究  实证学派：尝试从实证角度进行研究  胜任能力学派 （2）管理开发的切入点：理论假设  经验/经历/尤其是浓缩的经历是管理开发 的最有效的方法的最有效的方法  以胜任能力切入：从KSAOs到胜任能力 从KSAOs到KSAIBs  以管理者需要进行的决策为内容设计教育以管理者需要进行的决策为内容设计教育  以管管理者需要出现的行为为内容设计教育者需要出现的行为为内容设计教育 管管理开发切发切入点的演进点的演进  以管理者的职务特征为切入点  以管理者扮演的角色为切入点以管理者扮演的角色为切入点  以管理的情景为切入点