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微软IT是如何提供全球性的可管理服务 微软IT环境 340,000+ 计算机 121,000 用户 98 国家 每月4600万+ 远程 441 办公楼 连接 15,000 使用基于 189,000+ 每天的邮件信息: 微软Vista 的客户 SharePoint 站点 330万+ 内部邮件 端 4 数据中心 每月3300万及时消 25,000 使用 息（IMs） Office 2007 的客 8,400 用于生产环 户端 境的服务器 120,000+ 邮件帐号 5,700 基于 Exchange 2007 的邮箱 31 基于 “Longhorn”–的 服务器 我们遇到的挑战 开发 我的项目都跑哪里啦? 财务 我的钱都去哪啦? 运营 我的业务在哪? 微软IT使命 ● 成为微软产品的第一个和最好的用户 ● 为微软的数字资产提供安全保证 ● 成为微软的战略资产 ● 营运世界级的IT 环境 IT 必须建立在两个历史基础上 IT 提供服务 • 服务的中心 • 都是集中和分配 • 集中化操作– 用户驱动 • 可靠和充足 生产计算 最终用户 环境 计算环境 • 以系统为中心 • 以用户为中心 • 集中化 • 分散化 • IT操作 • 用户驱动 • 可靠和可用性高 • 可管理的 • 慢速计划/ 设计 • 丰富经验的用户能力 • 快速实施 • 快速计划/ 设计 • 慢速实施 微软可管理服务 ● 保证全球基础架构的连续营运 ● 提供全球4个数据中心可管理服务 ● 包括其他49个服务器地点 ● 管理全球10,000服务器和220,000客户端 系统 ● 使用并持续改进微软运营框架 MOF( Microsoft Operations Framework) 微软运营框架（MOF） ● 结构化的方法来实现运营 卓越 ● 最佳实践，原理和模型的 集成