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生產管理實務
(一)製造業的地位與角色
何謂製造業?
– 製造業是指將各種資源,透過經營者選定的生產技術,
轉換成滿足顧客需求之有形產品的行業。
製造業之資源
– 原料、機具、土地、廠房、人員…等
(二)生產型態及管理的回顧
生產管理理論的重要里程碑
1776年 亞當史密斯提出分工學說
1780年 工業革命展開機械化、動力化
1890年 泰勒及吉爾伯斯推動科學管理
(時間研究、方法研究)
1913年 福特汽車發展連續生產線(專業分工)
1927年 霍桑實驗發現人性因子(工作績效)
1950年 豐田生產系統(TPS )實踐,消除浪費、
提昇品質
1960年 麥克圭格定義X、Y理論
1968年 富豪系統,尊重人性、工
作豐富化
1980年 零存貨生產系統
1990年 世界級製造WCM (World
Class Manufacturing )
代表廠商擁有整合的製造系
統,不論設計、採購、製造、銷
售、服務,皆為同業佼佼者,不斷
從事改善活動,將成果分享員工與
顧客,具有全世界的競爭優勢。
2. 生產管理的理論變革
將生產作業員看做生產設備的一種,可以設
定標準規範,只要管制所有作業員,以同業
作業標準實施,即可獲得同樣的作業成果。
3. 近代生產管理重要演進
年代 1960’s 1970’s 1980’s 1990’s
存 訂購點 MRP系統 JIT系統 零存貨生產
→ → →
貨 成本極小化 資訊流極大化 及時生產 世界級製造
品 經濟品質 市場品質 改善品質 設計品質
→ → →
質 成本與價值的平衡 滿足顧客需求 消除原因 同步工程
設 機器替代勞力 數值化 電腦化 自動化
→ → →
備 標準化 精確化 多功能 彈性
4) 生產管理理論應巨幅改善觀念有:
1. 不再強調生產因素的比較利益
品質
成本競爭階段 ───〉彈性 競爭階段
提升 時間
2. 生產系統不再追求規模經濟
(Economic Of Scale )
“生產量”之發展 ───〉重視客戶需求、
朝向 發展產品彈性作為
即生產系統設計能〞經濟〞的掌握產品規模範疇
(Economic Of Scale ),使能在所設定的規格、
數量範圍內充分滿
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