中小企业如何建立起KPI绩效考核系统.pdf

KPI绩效量化考核落地实施 王占坡老师 【课程描述】 本课程是国内多家知名企业指定关键绩效指标 课程，深刻理解关键绩效指标管理的思想，并 能运用该思想指导关键绩效指标的实际工作， 学会如何去设置高明的关键考核指标，并掌握 快速提炼关键效考核 指标的方法。掌根据企业现状制定对应的结 果运用方案 【课程背景】 绩效考核，如果不能实现全部岗关键位指标的 量化，不能称之为有效、客观、公正的考核！ 您在绩效考核工作中是否和其他企业一样也存 在如下的困惑？ ● 销售生产等量化容易，行政、人力资源等职 能部门无法量化，定性考核人为因素影响考核 的客观公正； ● 考核做表面文章，形式主义，经理抱怨，考 核徒增工作量，无实际意义； ● 未推行考核的时候，公司尽管存在一些问题 ，却业绩也是稳中有升，本想借助考核提升企 业效率、实现业绩增长，但推行之后，企业怨 声载道，反而一片混乱？ ● 绩效考核直接关系部门和员工切身利益，由 于种种原因使人力资源部门成为众矢之的？ ● 《劳动合同法》规定，未经员工同意，调 整职位、岗位、工资属于违法行为饱受仲裁之 苦。但对于考核业绩差的员工，公司如何能够 规避法律风险，进行调岗调薪？ 本课程郑重承诺：一次培训，常年提供免费咨 询辅导；培训结束如达不到培训目标或对课程 不满意，课程结束半小时内现场无条件全额退 款！ 【课程目的】 通过本次实战训练营，您将达成如下目标！ 掌握绩效考核指标提取方法，20分钟内轻松提 取该岗位的KPI指标！ 掌握目标分解与对接技术，现场完成公司年度目 标、战略目标与岗位考核指标无缝分解对接！ 掌握绩效考核指标量化设计技术，现场设计 出岗位绩效量化考核方案，并确保方案能落地施 ，彻底改变绩效考核的定性考核的弊端！能够快 速让职能部门经理掌握绩效考核技术，成为绩效 考核的参与者和支持者。 【课程大纲】 第一章：如何营造绩效考核落地实施必备的软硬 环境 案例：HR为什么没有成为总经理的左膀右臂， 反而被边缘化 第一节、绩效管理导入绩效管理实施的时机选 择 1）我们企业需要绩效管理吗？存在哪些问题 需要解决？ 2 ）企业推行绩效管理存在的问题； 3 ）绩效管理认识上的六个误区； 第二节、破解营造企业绩效管理落地实施软硬环 境的死穴 1）如何快速营造绩效考核实施需要的软环 境？ 2 ）企业绩效管理实施的根本障碍：职能部门 负责人的支持度； 3 ）如何聚焦行为改变：绩效改进根本途径？ 4 ）绩效管理实施的四项基本原则； 5 ）如何快速营造绩效考核实施需要的硬环 境？ 6 ）绩效管理方案落地保障：搭建“王”状架 构； 第二章：如何界定对象和考评范围 第一节、绩效管理体系构成的基础能够创 造价值的岗位说明书 案例分析：形同虚设的岗位说明书漫天飞舞 1）岗位说明书正本清源：岗位说明书的误编 误用及回归技术； 2 ）让岗位说明书创造价值！ 《岗位说明 书L-E-I原则》； 沙盘演练：结合公司实际，编制一份不再“飞” 的《岗位说明书》。 第二节、界定绩效考评主体对象打通绩效 管理“任督二脉” 1）180度考核、360度考核的原罪； 2 ）180度考核、360度考核使用及回归； 3 ）考评主体对象精准卡位界定：谁享有考核 的“赦免权” 第三章：如何根据岗位的特性确定考评周期 第一节、企业绩效考核周期设计的误区； 第二节、建立错层操作的考核周期； 1）以工作任务为导向的考核周期设计的弊端； 2 ）以职位为导向的考核周期设计的弊端； 3 ）建立“工作任务+职位”双轨制导向的错层考 核周期； 第四章：如何成功提取岗位绩效KPI指标？ 1、南橘北枳 国外先进理论真的失灵了吗？ 2、美国学生VS 中国学生； 第一节、平反国外先进考核理论“水土不服