物业公司绩效考核方案.pdf

物业公司绩效考核方案 物业公司绩效考核方案 2008年10月试行 2008年10月试行 一、考核目的： 一、考核目的： 绩效考评的目的是对被考评者进行工 绩效考评的目的是对被考评者进行工 作业绩、能力、态度等的定量、定性 作业绩、能力、态度等的定量、定性 评价，以鼓励先进、鞭策落后，实现 评价，以鼓励先进、鞭策落后，实现 绩效的持续改进，并以绩效考核结果 绩效的持续改进，并以绩效考核结果 作为员工异动、培训及薪酬变动等的 作为员工异动、培训及薪酬变动等的 依据。 依据。 二、绩效考核的意义 二、绩效考核的意义 任务目标明确 工作有的放矢 取得良好业绩 评价公平合理 个人价值体现 能力不断提升 三、原则 三、原则 1、公开性原则 1、公开性原则 绩效考评标准、考评程序和考评责任都 绩效考评标准、考评程序和考评责任都 应当有明确的规定并向员工公开。 应当有明确的规定并向员工公开。 2、客观性原则 2、客观性原则 绩效考评应当根据明确规定的考评标 绩效考评应当根据明确规定的考评标 准，针对客观考评资料进行评价，尽量 准，针对客观考评资料进行评价，尽量 避免掺入主观性因素和感情色彩。 避免掺入主观性因素和感情色彩。 3 、差别性原则 3 、差别性原则 考评的等级之间应当有鲜明的差别界限， 考评的等级之间应当有鲜明的差别界限， 针对不同的考评结果在工资、晋升、使用等 针对不同的考评结果在工资、晋升、使用等 方面应体现明显差别。 方面应体现明显差别。 4、时效性原则 4、时效性原则 考评的结果要及时反馈给被考评者；考评 考评的结果要及时反馈给被考评者；考评 数据要求与考核周期相吻合，而不该将本期 数据要求与考核周期相吻合，而不该将本期 之前的行为强加于当期的考评结果中，也不 之前的行为强加于当期的考评结果中，也不 能取近期的绩效和比较突出的一两个成果来 能取近期的绩效和比较突出的一两个成果来 代替整个考核期的绩效进行评价。 代替整个考核期的绩效进行评价。 四、用语的定义 四、用语的定义 本制度中使用的专业术语定义如下： 1、绩效考评：指考评者对照工作目标或绩效标 准，采用一定的考评方法，评定员工的工作 任务完成情况、工作职责履行程度和员工的 发展情况，并将上述评定结果反馈给员工的 过程。绩效考评是绩效考核和评价的总称。 2、考核周期：指同一考评类型中上一次考评起始 与本次考评起始之间间隔的时间段。 五、考核类型 五、考核类型 本公司绩效考核分为两类： 考核类型实施频度评价时间 考核类型 实施频度 评价时间 月度考核 每月一次 下月5 日 年度考核 每年一次（格式不 元月对上年 定） 工作考核 月度考核：按考核绝对成绩换算成绩效等 月度考核：按考核绝对成绩换算成绩效等 级。 级。 绩效工资同月度考核结果挂钩，充分调