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绩效考核使用手册 人力资源绩效考核 （管理系统） 使用手册 2009 年 11 月 第 1 页 绩效考核使用手册 目录 目录2 1 引言 4 2.概念 4 3.总体业务图5 4 使用准备5 5 功能介绍6 5.1 登录系统6 5.2 基础信息管理7 5.2.1 基础信息设置 7 5.2.2 部门管理 7 5.2.3 角色管理 9 5.2.4 KPI 管理 9 5.2.5 工分制管理 15 5.2.6 打分设置 15 5.2.7 打分启动、结束 16 5.2.8 权限设置 16 5.3 员工绩效管理17 5.3.1 员工季度考核 17 5.3.2 日常考核记录 21 5.3.3 工分制考核记录 22 5.3.4 工作计划 24 5.3.5 绩效学习 25 5.4 公司领导、部门领导管理25 5.4.1 审查各个指标 第 2 页 绩效考核使用手册 25 5.4.2 给员工打分 26 5.4.3 工作计划安排 27 5.4.4 奖励加分 28 5.4.5 处罚扣分 29 5.4.6 查看得分情况 29 5.4.7 指标审阅 30 第 3 页 绩效考核使用手册 1 引言 感谢您使用“绩效考核”， 为保证您能正确使用“绩效考核”，请仔细阅读本手册。 本手册中采用的屏幕显示、插图等是为了更详细直观的阐述软件的操作。 2.概念 绩效 指员工在工作过程中的所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的 工作业绩、工作能力和工作态度。工作业绩指工作结果，工作能力和工作态度指 工作行为 KPI Key Performance Indicators 关键业绩指标。 企业的生产过程是劳 动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本要素（劳 动力、劳动资料、劳动对象）中，劳动力是最重要的因素，正确的统计、 分析、预测劳动生产力指标，对于企业有序地组织生产、充分开发、合理 利用人力资源有着重要意义。 KBI Key behave Indication 关键行为指标。关键行为指标（KBI）是考察各部 门及各级员工在一定时间、一定空间和一定职责范围内关键工作行为履行状况的 量化指标，是对各部门和各级员工工作行为管理的集中体现。部门KBI得分不仅 取决于所属全体员工KBI得分的简单叠加，也取决于部门本身的组织结构和管理 模式。科学、合理的组织结构和管理模式有助于所属全体员工KBI得分相同的情 况下部门KBI成绩的大幅度提升 第 4 页 绩效考核使用手册 360 度考核法 360度考核法又称为全方位考核法，最早被英特尔公司提出并加以实施运 用。该方法是指通过员工自己、上司、同事、下属、顾客等不同主体来了解其工 作绩效，过评论知晓各方面的意见，清楚自己的长处和短处，来达到提高自己的 目的 3.总体业务图 查看 公司领导 查看 考核员部门领导关键业绩 考核员部门领导关键行为 季度员工得分表 季度部门得分表