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产品研發管理 《中华培训学会》 海纳百川企业研究发展中心 內容大綱 一、前言 二、RD的發展階段. 三三、新產品失敗的原因新產品失敗的原因 四、研發管理四階段： —定策略、架組織、找人才、建系統 五、少量多樣下的RD策略 六、創新方法與策略 七、結論 前言研發概論 • 研發定位與功能 • 研發單位與人員的困擾研發單位與人員的困擾 • 研發管理的發展 • 新產品開發成敗與迷思 R＆D •歐美R＆D： Research ＆ Development •台灣R＆D： Re-Layout ＆Debug •大陸R＆D： Read ＆Drink •中小企業R＆D： Rework ＆Delay R＆D的定位與功能（一） •公司成敗的火車頭 •研發人員的特性： —自我意識強，優越感 —內向，不善公關 —求知慾強，怕被淘汰 R＆D的定位與功能（二） ˙研發的角色： —與行銷、業務單位的互動： ˙新產品的定位新產品的定位、、定義定義 ：：STPSTP —與製造單位的互動： ˙權責 ˙資金、風險、投資抵減 —與財務單位的互動： —與HR單位的互動： ˙人才庫 RD的十大困擾(1) 1. 協助生產線解決量產問題 2. 協助解決客服與RMA 問題 33. 拜訪客戶與規格談判拜訪客戶與規格談判 4. ECR/ECN審查與發行 5. 衍生機種與舊機種擔當 客戶需求 來自公司內部：Cost down RD的十大困擾(2) 6.樣品提供： 參展 安規 客戶需求 內部需求 7.技轉給下游單位： 生技 工程 製造 品管 客服 8.零件承認： 2nd source ,phase-out 9.技術文件製作 更新 修改 維護 10.安規與IPR取得 RD的發展介紹（一） • 第一代RD •• 蘑菇理論蘑菇理論 • 成本中心 • RD個人主導 RD的發展介紹（二） • 第二代RD