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14 种品管手法 直方图是用来分析数据信息的常用工具，它能够直观地显示出数据的分布情况。 关联图用于将关系纷繁复杂的因素按原因-结果或目的-手段等目的有逻辑地连接起来的一 种图形方法。 流程图是将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图示工具。它既可以用来描述现有过 程，亦可用来设计一个新过程。 亲和图用于归纳、整理由“头脑风暴”法产生的观点、想法等语言资料，按它们之间的亲近关 系加以归类、汇总的一种图示方法。 排列图又叫帕累托图，它是将各个项目从最主要到最次要的顺序进行排列的一种工具。 树图也叫系统图，它可以系统地将某一主题分解成许多组成要素，以显示主题与要素、要素 与要素之间的逻辑关系和顺序关系。 控制图用来对过程状态进行监控，并可度量、诊断和改进过程状态。 散布图是用来发现和显示两组相关数据之间相关关系的类型和程度，或确认其预期关系的一 种示图工具。 调查表又叫检查表、统计分析表等，用来系统地收集资料和积累数据，确认事实并对数据进 行粗略整理和分析的统计图表。 矩阵图是以矩阵的形式分析因素间相互关系及其强弱的图形。它由对应事项、事项中的具体 元素和对应元素交点处表示相关关系的符号构成。 因果图又叫鱼刺图，用来罗列问题的原因，并将众多的原因分类、分层的图形。 雷达图用于描