天健管理咨询业务战略.pdf

天 健 • 管 理 咨 询 天健管理咨询业务战略 演讲人：陈燚（管理咨询经理） 审核人：王斌（首席咨询师） ( 内部资料 注意保密！) 目录 管理咨询行业简介 会计师事务所审计与管理咨询业务关系的历史回顾 会计师事务所管理咨询业务的分析 SWOT分析  市场进入战略（Market Entry）  Big 4经验介绍 管理咨询业务自身的管理 天健管理咨询的未来 天 健 • 管 理 咨 询 天 健 • 管 理 咨 询 管理咨询行业简介管理咨询行业简介 管理咨询行业简介 • 伴随着第二次工业革命的浪潮以及公司化美国的兴起，管理咨询行业于20世纪初起 源于美国。由于早期的管理偏重生产制造，所以我们所知道的较早的管理咨询公司和 顾问很多都是工程师背景。代表人物有科学管理创始人Frederic Taylor （泰勒）和现 代管理学的重要人物Henry Fayal （法约尔）。代表公司包括Arthur D. Little和Booze Allan Hamilton • 随着公司管理的复杂性日渐提高（组织结构从U型过渡到M型再到矩阵型）管理咨询 需求进需求进一步增加步增加年JamesJames OO. McKinseyMcKinsey创立麦肯锡公司创立麦肯锡公司，并主要提供与管理会并主要提供与管理会 计相关的咨询服务。 • 现在的Big 4在当时的事务所纷纷顺应需求变化，提供相应的管理咨询服务。服务类 型主要包括财务、管理会计系统设计 / 成本核算 / 预算编制 / 破产清算。 • 20世纪50、60年代随着IT浪潮的到来，国际会计公司纷纷组建正式的管理咨询部门 （MASMCS）并将流程咨询和IT咨询结合。后来的ERP实施进一步强化了IT在管理 咨询中的比重。 天 健 • 管 理 咨 询 管理咨询行业简介 •70年代 Bruce Henderson创立Boston Consulting Group (BCG); McKinsey前顾问Bain 创立BainCompany(贝恩)，目前麦肯锡、贝恩、波士顿已经形成了战略咨询领域的三 足鼎立。 • 随着咨询行业one stop shopping的趋势，会计公司的咨询部门逐渐基于流程咨询向 战略咨询延伸；而与此同时传统战略咨询公司也出于盈利压力向流程咨询进军，咨询 业出现融合现象 • 80年代以后随着3C （customer/competition/change ）趋势的强化，公司管理的需求 更加复杂与多元化，咨询公司的服务线也更加成熟。主要国际会计公司纷纷由 accounting firm 向professional service firm转型，管理咨询业务构成了专业服务中的重 要部分，利润增长率也最为强势。 • 业务复杂性增加促使咨询行业出现联盟趋势 • 由于内部管理模式的要求以及外部监管的压力，90年代以后国际会计公司的咨询业 务先后独立或者出售 天 健 • 管 理 咨 询 管理咨询行业简介 目前的管理咨询行业，按照服务类型主要可以分为三大类： • 战略咨询：麦肯锡、贝恩、波士顿、罗兰贝格、Monitor、Booze Allan Hamilton • 流程咨询运营咨询：普华永道、毕马威、德勤、安永、A.T.Kearney 、IBM、 毕博、德勤咨询、凯捷、埃森哲、北大纵横、和君创业、远卓、新华信 • IT实施： IBM、毕博、德勤咨询、凯捷、埃森哲、用友、金蝶、联想