采购者的沟通与谈判.pdf

采购者的沟通与谈判采购者的沟通与谈判 吴永吴永达，，2009-8 吴永达吴永达 内容安排  第一部分：采购流程  第第二部分部分：：基本沟通技巧基本沟通技巧  第三部分：高级沟通技巧  第第四部分部分：准备谈判准备谈判  第五部分：谈判开场  第六部分：提议阶段  第七部分第七部分：达成协议达成协议  第八部分：人格分析 吴永达吴永达 内容安排  第一部分：采购流程 采购规划  发包规划 询价 选择卖方 合同管理 合同收尾合同收尾 吴永达吴永达 事业环境因素 市场条件、采购技巧 采购规划 项目管理计划 4.3制定项目 12.1 管理计划 采购管理计划采购管理计划 合同工作说明书 组织过程资产 政策、方针、程序 自制或采购决策 批准的变更请求 批准的纠正措施 知识数据库 发包规划 1212.11 5.2范围定义 项目范围说明书 采购文档 5.3制作WBS WBS 、WBS词典 评估标准 合同工作说明书（更新) 6.36.3资源估算资源估算 活动资源需求活动资源需求 询价询价 6.5制定进度 项目进度计划 12.3 7.1费用估算 活动费用估算 合格卖方清单 77.22费用预算费用预算 费用基准费用基准 采购文件包 建议书（报价单） 11.2风险识别 风险登记册 卖方选择 请求的变更 11.5风险应对 与风险有关的合同协议 12.4 选定的卖方选定的卖方 绩效报告 合同 10.3绩效报告 合同管理计划 资源可利用情况 44.44指导与管理指导与管理 工作绩效信息工作绩效信息 合同管理合同管理 采购管理计划采购管理计划 （（更新更新）） 项目执行 12.5 请求的变更 收尾合同 合同文档 推荐的纠正措施 采购管理计划 组织过程资产（更新） 合同管理计划合同管理计划 4.6整体变更 4.7 项目收尾