国际物流业务管理精要.pdf

国际物流业务管理精要 国际物流业务管理精要 本章重点 本章重点 • 国际物流战略管理 • 国际物流战略管理 • 国际物流信息管理 • 国际物流信息管理 • 国际物流质量管理 • 国际物流质量管理 • 国际物流成本管理 • 国际物流成本管理 • 国际物流服务绩效改进 • 国际物流服务绩效改进 • 国际物流业务管理开发与提升 • 国际物流业务管理开发与提升 6.1 国际物流战略管理 6.1 国际物流战略管理 问题：什么叫战略？ 问题：什么叫战略？ 为什么要有战略？ 为什么要有战略？ 应该有什么样的战略？ 应该有什么样的战略？ 什么是战略管理？ 什么是战略管理？ 6．1．1 物流战略规划 6．1．1 物流战略规划 • 物流战略规划的目的是通过对物流系 • 物流战略规划的目的是通过对物流系 统所处的宏观环境与微观环境、企业自身 统所处的宏观环境与微观环境、企业自身 与竞争者的分析，找出自身的优势与劣 与竞争者的分析，找出自身的优势与劣 势、环境的机会与威胁，进而制订系统的 势、环境的机会与威胁，进而制订系统的 宗旨和目标，选择和实施适当的战略行 宗旨和目标，选择和实施适当的战略行 动，并且不断通过战略绩效的评价和控制 动，并且不断通过战略绩效的评价和控制 保证正确的战略方向，最终实现物流系统 保证正确的战略方向，最终实现物流系统 目标的动态性、战略性物流管理活动。 目标的动态性、战略性物流管理活动。 6　1　2物流战略分析 6　1　2物流战略分析 1　宏观环境分析 1　宏观环境分析 企业的宏观外部环境间接地或潜在地 企业的宏观外部环境间接地或潜在地 对企业发生作用和影响。这些因素主要有 对企业发生作用和影响。这些因素主要有 政治因素、法律因素、经济因素、技术因 政治因素、法律因素、经济因素、技术因 素及人文因素。 素及人文因素。 • (1)政治因素 • (1)政治因素 • ①政局是否安定;②政策是否稳定;③对外关 • ①政局是否安定;②政策是否稳定;③对外关 系。 系。 (2)法律因素 (2)法律因素 ①土地取得的限制;②经营项目的限制; ①土地取得的限制;②经营项目的限制; ③土地分区使用的限制;④设立物流中心或 ③土地分区使用的限制;④设立物流中心或 仓库申请的限制;⑤相关税法的规定;⑥安全 仓库申请的限制;⑤相关税法的规定;⑥安全 法规与标准;⑦国际物流相关法律法规。 法规与标准;⑦国际物流相关法律法规。 (3)经济因素 (3)经济因素 ①宏观经济状况 ①宏观经济状况 ②经济及产业政策 ②经济及产业政策 ③国际经济状况 ③国际经济状况 ④产业竞争状况。 ④产业竞争状况。 (4)技术因素 (4)技术因素 ①物流技术能力；②资讯管理技术能力；③ ①物流技术能力；②资讯管理技术能力；③ 通讯技术能力。 通讯技术能力。 (5)人文因素 (5)人文因素 ①人口特征；②文化环境；③价值观 ①人口特征；②文化环境；③价值观 念；④消费习惯。 念；④消费习惯。 2　微观环境分析 2　微观环境分析 微观环境分析又称产业竞争性分析，主 微观环境分析又称产业竞争性分析，主 要是分析本行业中的企业竞争格局以及本 要是分析本行业中的企业竞争格局以及本 行业和其他行业的关系。 行业和其他行业的关系。 按照波特的观点，一个行业中的竞 按照波特的观点，一个行业中的竞 争，远不止在原有竞争对手中进行，而是 争，远不止在原有竞争对手中进