产品管理组织教材.ppt

第四阶段 江苏大学工商管理学院市场营销系 总经理 销售 副总经理 销售队伍 其他 营销功能 营销 副总经理 营销与销售 执行副总经理 (五)现代市场营公司 　　　现代公司取决于公司内部各种管理人员对待市场营销职能的态度，只有当所有管理人员都认识到公司一切部门的工作都是“为顾客服务”、“市场营销”不仅是一个部门的名称，而且是一个公司的经营哲学时，这个公司才能算是一个“以顾客为中心”的现代市场营销公司。 　　　　　　　　　　　　　结构图 二、营销管理组织的类型 （一）基于不同功能的市场营销组织 江苏大学工商管理学院市场营销系 营销副总经理 市场研究 市场营销计划 销售经理 广告经理 客户经理服务 产品/品牌计划经理 销售人员 二、营销管理组织的类型 1、适用情况 这种结构经常出现在产品种类有限，市场区域覆盖面较窄的公司中 2、优点 这种组织形式的优点在于易于管理 3、缺点 （1）没受到各职能单位偏爱的产品就会被搁置一旁 （2）营销副总经理面临着如何进行协调的难题。 江苏大学工商管理学院市场营销系 二、营销管理组织的类型 （二）基于产品和品牌管理的市场组织 江苏大学工商管理学院市场营销系 营销副总经理 A 产品 市场经理 B 产品 市场经理 C 产品 市场经理 公司广告 经理 产品线 产品线 产品线 二、营销管理组织的类型 1、适用情况 这种组织的主要目的是为了满足产品及其支持技术的特殊要求。产品是多种多样的、复杂的，它们代表着公司竞争优势。 产品经理的职责 ： （1）开发产品的长期经营和竞争战略； （2）编制年度营销计划和进行销售预测； （3）与广告代理商和经销商一起研究广告制作和促销宣传活动； 江苏大学工商管理学院市场营销系 二、营销管理组织的类型 （4）激励推销人员和经销商经营该产品的兴趣和对该产品的支持； （5）不断收集有关该产品的性能、客户及经销商对产品的看法、产品遇到的新问题及新的销售机会的情报； （6）组织产品改进、以适应不断变化的市场需求。 江苏大学工商管理学院市场营销系 二、营销管理组织的类型 2、优点 在于产品经理能够将产品营销组合的各个要素较好地协调起来，更快地就市场上出现的问题做出反应。 3、缺点 产品经理们未能获得足够必要的权威，以保证他们有效地履行自己的职责。 江苏大学工商管理学院市场营销系 二、营销管理组织的类型 （三）以市场或客户为基础的市场营销组织 江苏大学工商管理学院市场营销系 营销副总经理 A 市场 市场经理 B 市场 市场经理 C 市场 市场经理 公司广告 经理 子市场 子市场 子市场 二、营销管理组织的类型 1、目的 这种组织是为了适应明确区分的细分市场。 2、市场经理职责 负责制定主管市场的长期计划和年度计划。 3、优点 这种组织的优点在于市场营销活动是按照满足各类显然不同的客户需求来组织和安排的，而不是集中在营销功能、销售区域或产品本身。 江苏大学工商管理学院市场营销系 二、营销管理组织的类型 （四）基于地理区域的市场营销组织 江苏大学工商管理学院市场营销系 营销副总经理 A 区域 市场经理 B 区域 市场经理 C 区域 市场经理 公司广告 经理 地区经理 地区经理 地区经理 二、营销管理组织的类型 适用情况： 在广泛地理区域开发产品市场的公司适合采用这种组织形式。特别是公司的产品范围有限，具有同质特点，并且需要迅速覆盖许多地区。 江苏大学工商管理学院市场营销系 三、产品管理组织的类型 （一）垂直型产品小组 江苏大学工商管理学院市场营销系 产品经理 助理产品经理 产品助理 产品小组的负责人，负责对其他人员的管理与协调工作 协助产品经理工作，并做一些文书事务处理工作 产品助理专门负责文书的处理和各种外勤 三、产品管理组织的类型 1、优点 产品管理组织相对稳定，可以形成有效的管理机制，产品管理小组内部协调容易，效率较高， 产品经理构成一个重要的职业阶梯，对员工有一定的激励作用。 江苏大学工商管理学院市场营销系 三、产品管理组织的类型 2、缺点 （1）产品管理小组会变得相对封闭，不易吸收其他职能部门的专才参与； （2）对产品经理的综合素质要求很高，内部不容易培养这样的人才。 （3）产品小组内部的积极性、创造性尤其是产品助理的积极性、创造性难以发挥，而他们又是产品小组的中坚力量。 江苏大学工商管理学院市场营销系 三、产品管理组织的类型 （二）三角型产品小组 江苏大学工商管理学院市场营销系 产品经理 研究 开发 人员 广告与 营销沟 通专家 负责整体协调和运作 负责技术开发 负责产品宣传和营销 三、产品管理