企业内部讲师培训研习.pdf

企業知識管理系列之企業知識管理系列之 企業內部講師培訓研習企業內部講師培訓研習 TRAINTRAIN THETHE TRAINERTRAINER 2017/5/27 Mccarthy -- Train the trainer 1 “The ability to learn faster than your competitors may be the only sustainablecompetitors may be the only sustainable competitive advantage.” 唯一持久的優勢，唯一持久的優勢， 是有能力比競爭對手學習的更快！是有能力比競爭對手學習的更快！ 彼得彼得 .聖吉聖吉 2017/5/27 Mccarthy -- Train the trainer 2 管理大師管理大師 PeterPeter DruckerDrucker在在MManagementt and the World’s Work ﹝1988 ﹞一文中曾指出： 「「當需要與機會改變時當需要與機會改變時 ，，應促使企業與應促使企業與 其成員隨之成長、 發展 。這意謂著每 個企業都應該成為學習型組織與教學型 組織組織 。。訓練與發展是永無止盡的訓練與發展是永無止盡的 。。」 2017/5/27 Mccarthy -- Train the trainer 3 學習學習永遠必須抱持嚴肅的永遠必須抱持嚴肅的 態度才能正確的學到東西。 如果能有紀律的學習 ，信 息就容易息就容易 「內化內化」」成知識成知識 。。 台積電董事長張忠謀 1999.11.17 中國時報 5 2017/5/27 Mccarthy -- Train the trainer 4 內部講師的職責內部講師的職責 透過有效的透過有效的內部學習活動內部學習活動 ， 將企業將企業經營經營 、文化文化與與工作工作經經 驗的驗的核心技術核心技術有系統的傳承有系統的傳承 。。 2017/5/27 Mccarthy -- Train the trainer 5 內部講師之工作角色與職責 引導者 協助者 學 領導 客 員 TOP 服務者服務者 戶戶 傳播者傳播者 講 師 企業內教 外界訓練 育訓練單育訓練單 資源單位資源單位 位 培訓 合作者合作者 委員會委員會 參與者參與者 學習者學習者 2017/5/27 Mccarthy -- Train the trainer 6 成成成成 績 以講師為中心以講師為中心 人人