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电子商务概论复习资料 一、填空题 1、电子商务系统的主要参与者包括： B2C 、B2B 、C2C 、 B2G 、 B2E 、O2O 。 2、 电子商务运作框架的两大支撑框架是社会人文性的政策法规 和自然科技性的技术标准 。 3、 基于Internet的B2B电子商务可分为 　Commerce One 、BuySite 和 MarketSite 三种解决方案。 4、常见的B2C交易模式有 电子经营 、电子直销 、 电子零售 、网上预订 。 5、以计算机网络分布区域的大小，将计算机网络分为局域网 、 广域网和 城域网。 6、OSI参考模型分为：物理层 、数据链路层 、网络层 、传输层 、 话路层、表示层 、应用层 。 7、TCP/IP协议分为：应用层 、传输层 、网络层、网络接口层 。 8、数据管理技术的发展大致可分四个阶段：人工管理 、文件系统 、 数据库系统和高级数据库技术 。 9、EDI参与者所交换的信息客体称为 邮包。 10、EDI系统结构包括5大功能模块，分别是: 用户接口、内部接口 、报文生成及处理 、格式转换 、通信模块 。 11、电子支付是指电子交易的当事人通过网络以电子数据 形式进行的货币支付或资金流动。 12、 电子支付架构中，认证中心 是核心部分。 13、主要的电子支付工具有 电子现金 、 信用卡 、 借记卡 等。 14、 目前我国比较领先的第三方支付有支付宝 、财付通 、快钱等。 15、电子商务的安全问题一般可以分为两类：一类是：计算机网安全； 一类是商务交易安全 。 16、安全的电子商务系统应满足的基本要求有：有效性 、机密性 、 完整性 、可靠性、即时性、身份认证。 17、加密体制分为公钥 和 私钥 ，各自的典型算法是DES 和RSA 。 18、防火墙的基本类型有：边界防火墙 、个人防火墙 、 混合防火墙 。 19、入侵检测系统的结构包括：事件产生器 、事件分析器 、响应单元 、事件数据库。 20、入侵检测系统的检测分析技术主要分为两大类：异常检测和特征检测。 21、 AH和ESP的两种使用模式分别是隧道模式 和传输模式。 22、SSL的两层结构为记录协议和握手协议。 23、logistics 逐步取代其它词汇成为了物流学科的代名词。 24、 企业物流由生产物流 、供应物流 、销售物流、废弃物流、回收物流几部分组成。 25、电子商务物流的特点：信息化、自动化 、网络化、智能化 、柔性化。 26、实施DRP时，要输入三个文件，即 需求文件、库存文件、供应商资源文件，然后根据这三个文件产生两个计划。即一个订货进货计划，一个送货计划。 27、 供应链管理的实质是将顾客所需的正确产品 能够在正确的时间 ，按照 正确的数量 、 和正确的状态 送到 正确的地点 即“6R”，并使总成本最小。 28、RFID系统一般由标签、阅读器和天线三部分组成。 29、在移动电子商务中参与的主要角色有：移动用户、通信基础设施提供商 、服务提供商、移动门户网站和商家等。 30、移动电子商务提供的服务：银行业务、股票交易 、订票、 购物 、娱乐、无线医疗、移动应用服务。 31、移动电子商务技术有：无线应用协议、通用分组无线业务、移动IP技术、蓝牙、 3G技术、第三代移动通信系统。 32、 电子商务法，是指调整电子商务活动中所产生的社会关系 法律规范的总称。 33、电子商务活动中的法律主体包括：认证机构 、电子商务交易平台、物流机构、结算机构、交易双方。 34、我国电子商务领域的第一部法律是2005年4月1日正式开始实施的《中华人民共和国电子签名法》 。 35、域名的申请注册遵循先申请先注册的原则，恶意抢注是指以获利等为目的、用不正当手段抢先注册他人在该领域或相关领域中已经使用并有一定影响的商标、域名或商号等权利的行为。 36、网上交易平台服务，一类是提供B-C型交易服务的电子商务服务商 ，如 、 、等；另一类是 ，如 、 、 等。37、 电子政务从服务对象来看，电子政务主要分为：G2G、G2B、G2C?。 38、旅游电子商务系统主要包含功能：网上咨询 、网上订票 、电话咨询 、旅游景点介绍 、旅游时间 、 旅游计划安排。 39、企业电子商务主要包括：企业内部经营管理活动 、商业贸易活动 、供应链管理。 40、电子邮政的基本框架包括：接入平台 、基础网络 、安全认证体系 、支付体系 、业务平台 、法律法规 。 二、名词解释 １. 物流：物质的流动，其中物是指可以发生物理位移的那部分分物，流指物质的一切运动状态，即包括空间位移。又包括时间延