电子商务物流应用 嵇成舒主编.pdfVIP

第 1 页 第 章　　电子商务引发物流革命 电子商务包含信息流、资金流、商流和物流 四种基本 “流”。物流是 电子商务发展的核 心环节，物流不畅将会成为制约 电子商务发展 的 “瓶颈”。电子商务的兴起给传统物流模式 带来 了革命性的影响，第三方、第四方物流的出现，使人们深刻认识到物流作为 “第三利润 源泉 ”的价值所在 。本章主要介绍了电子商务物流的意义，电子商务下的第三方和第四方物 流模式等内容。 电子商务 的瓶颈 物流 物流是 电子商务全过程的核心环节 年 月 日至 日，国际商会在法国首都巴黎举行了世界电子商务会议（ 。全世界商业、信息技术、法律等领域的众多专家 和政府部 门的代表 ，共 同探讨了电子商务的概念 问题 。这是迄今为止 电子商务 比较权威 的概 念阐述 。 电子 商 务（ ，是指实现整个贸易活动 的电子化 。从涵盖范围方面 可 以定义为交易各方 以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的 商业交易；从技术方面可 以定义为 电子商务是一种多技术的集合体 ，包括交换数据 （如 电子 数据交换、电子邮件）、获得数据 （共享数据库、电子公告牌）以及 自动捕获数据 （条形码） 等。 电子商务涵盖 的业务包括信息交换 、售前售后服务 （提供产 品和服务 的细节 、产 品使 用技术指南、回答用户意见）、销售、电子支付 （使用 电子资金转账、信用卡、电子支票、 电子现金）、运输 （包括商品的发送管理和运输跟踪以及可以电子化传送的产品的实际发送）、 组建虚拟企业 （组建一个物理上不存在 的企业 ，集中一批独立的中小公司的权限，提供 比任 何单独公司多得多的产品和服务 ）、公司和贸易伙伴可以共 同拥有和运营共享的商业方法等。 完整的电子商务交易过程一般包含信息流、商流、资金流和物流四种基本 “流”。信息 流是指有关交易的各种信息的交流，包括商品的介绍、技术支持、售后服务 以及有关贸易单 证的传输等 ；商流是指商品在购 、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程 ，具体是指 商品交易的一系列活动；资金流是指交易过程 中付款、转账等过程 ；物流是指物质实体从供 应者 向需求者的物理流动 ，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理 等一系列经济活动 。在 电子商务运作过程 中，信息流、商流、资金流均可借助因特网在瞬间 实现 。而对 因特网来说，实现物流的能力十分有限，除了软件产品、音乐唱片、信息产 品等 可通过网络直接传输外，其他商品和服务都必须通过物理方式传输 。 长期 以来，人们把创造利润的环节集中关注在生产领域，将生产过程 中节约物质消耗而 增加的利润称作 “第一利润源泉”，将因降低活劳动消耗而增加的利润称作 “第二利润源泉 往往忽略因物流费用节省而增加 的 “第三利润源泉”的存在 。由于科技进步的迅速扩散性， 第 2 页 某企业开始利用一项先进技术时 ，其他企业 即纷纷仿效 ，依靠 “第一利润源泉 ”获取超额利 润 的可能性越来越小 ，相应依靠提高劳动生产率而创造 “第二利润源泉 ”的潜力也变得越来 越小 。而物流被认为是 “一块经济界 的黑大陆 ” （美 国管理学家彼得 德 鲁 克语 ），具 有 极 大 的 “利润创造空间”。 国 内 目前物流过程 中造成 的浪费现象十分严重 ，一般 商 品的物流成本 占商 品总成本 的 左右 。无效运输 、破损现象极为普遍 ，如陶瓷 、玻璃 的破损率达到 ，每年损 失上亿元 。 目前 ，物流过程在 国内工业企业 中所 占用 的时间约是整个生产经营过程 的 如汽车零配件行业 ，大约只有 左右的时间用于生产、加工， 的时间用于原材料 的购 运和成 品包装 、储存及装卸 。企业产成 品的高库存量 ，长时间储存是影 响经济效益 的一个重 要 因素 。