第九讲 团队的建设.pdf

• 第九讲 团队的建设 • 第九讲 团队的建设 • 团队指一些才能互补、团结和谐并为负有 共同责任的统一目标和标准而奉献的一群 人。 • 团队强调团队的整体业绩。 团队的力量 团队的力量 • 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那 一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避， 那就是象群发怒了；如果见到成百上千的 狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什 么来了呢？——是蚂蚁军团来了！ 团队的效果测试 三分钟： 每一个人列举出：纸杯的用处 团队讨论列举出：纸杯的用处 团队与群体 工作群体 工作团队 •个人目标 目标 • 团队和个人目标 •个人绩效 责任 •集体和个人绩效 •个体化 协同配合 •个体的和共同的 •随机的或不同的 技能 •相互补充的 团队行为曲线 现 表 作 工 表现出色的团队 真正的团队 工作群体 潜在的团队 伪团队 团队绩效 确定团队规模 有限成员： 控制在12人以内，一般是7人以内。 高效团队的9个特征 一致的 承诺 相互的 开放的 外部 信任 沟通 分享 支持 成果 相关的 有效的 技能 结构 恰当的 领导 清晰的 目标 高效团队的三个层次 •任务为核心：遵循每个人的工作 都直接对整个任务作出贡献的基本价 值观 •组织保障：鼓励那些高效的全面 工作的行为，制裁那些降低效率或质 量的行为 •观念与价值：只要有助于完成任 务，任何行为都是有价值的 高效团队建设原则：清晰的共同目标 1、方便确定事情的轻重缓急 2 、确立一些明确的行为准则 3、确定并把握核心的任务和目标（成功的关键） 4 、为团队：能为团队成员指引方向和提供动力。 5、为成员：目标会使个体提高绩效水平。 6、具体、可衡量、完成期限、挑战性、个人和团队 高效团队建设原则：行动计划