公司总部管理状况诊断及改进建议咨询报告.pdf

. 中国远洋运输(集团)总公司 总部管理状况诊断及改进建议 咨 询 报 告 XX 集团深化企业改革的对策与措施 最终报告之二 清华大学经济管理学院 XX 课题项目组 二零零零年二月 . . . . 目 录 第一节 XX 集团组织管理状况诊断 1 （一）XX 集团的总体优势 1 1．较为明确的主业战略思想 2 2 ．较为有力的资源调配手段 2 3 ．规模和品牌的优势 2 4 ．有一定的人才优势 3 5 ．与中央和地方政府的关系和社会基础较好 3 6 ．集团上下改革、创新、求实意识较强 3 （二）集团现行组织管理模式的主要问题 3 1．总部功能定位不清、未能充分发挥战略导向作用： 4 2 ．管理缺乏重心，行政性干预多 5 3 ．对二级公司的多头管理中职能的交叉过多，管理责任分割。 6 4 ．考核方式单一、指标冲突 7 5 ．人力资源管理系统亟需改进，以强化对员工的全方位激励 9 6 ．副总裁主要负责总部各部门工作，分管二级公司工作少，角色不明，权责不等 10 7 ．企业文化和经营观念模糊，集团凝聚力下降 10 第二节、改进 XX 集团组织管理模式的指导原则 13 （一）适应现代化大企业集团管理控制的需要 13 1．现代化大企业集团管理模式设计的一般原则 13 2 ．可供借鉴的国内外大型企业集团典型管理模式 14 3 ．跨国经营的国际大企业通常采用的三种组织结构形式 17 （二）适应航运主业竞争战略和多元化发展的需要 20 1．世界航运市场上的竞争态势 20 2 ．XX 在本土竞争中面临的挑战 21 3 ．XX 集团以中集为主推行“营销一体化”面临的问题 21 4 ．XX 集团管理模式调整的方向 22 （三）适应XX 集团转制和建立多元投资体制的需要 22 （四）XX 集团管理模式和总部功能调整的设想 23 1．总部结构调整的原则 23 2 ．总部机构重组后主要增值服务手段 24 3 ．XX 集团组织结构设计构思 24 4 ．循序渐进推进集团公司全面改制 25 第三节 XX 集团管理模式和总部功能调整的具体建议 27 （一）六项调整 27 1．总部功能调整 27 2 ．强化财务部门的全面计划、预算和监控职能 30 3 ．建立新的考核体系 30 4 ．加强集团文化和品牌的管理功能 31 5 ．强化副总裁的业绩责任，设立战略发展委员会 32 6 ．成立专业化机构从事集团内资源重组及资产托管、经营业务 33 （二）四大关键流程 35 1．战略规划设计的流程 35 2 ．预算控制的流程 36 . . 3 ．审计流程 38 4 ．高级人才考核与选拔流程 38 （三）突出资本运作一个核心 39 .