美容院管理智慧-店务诊断系统.pdf

美容院管理智慧 店务诊断系统 彻底搞清三个问题 • 我是谁？ • 我的客户是谁？ • 我的美容院究竟差在哪里？ 我是谁？ 美容院现存的问题 • 缺乏持续盈利的能力 • 顾客的忠诚度越来越低 • 美容师的留存率越来越低 • 员工管理越来越难 • 老板经营越来越累 • 学习、学习、学习；痛苦、痛苦、痛苦 • 所有问题都自己扛、独自流泪到天亮 美容院老板的几种类型 • 迷迷糊糊型 • 咬牙坚持型 • 踏实肯干型 • 努力学习型 • 智慧经营型 美容院的赢利模式 利润 利润 顾客发展 团队建设 产品组合 美容院老板 美容院老板 营销推广 利润 利润 星级服务 利润 竞争对手的调查与分析 竞争对手概况 目标市场调查表 店面 主要 客户 店面 员工 员工工 费用 优势 名称 产品 数量 业绩 人数 资金额 占比 弱势 美容院 6-12 指标对比 月份 月到店数 月成交数 成交率 人均消费额 月会员数 当月产品 当月卡项 当月业绩 06月 1494 259 17% 1325 108 101210 230439 343202 07月 2472 311 13% 1606 129 280190 204576 499508 08月 2760 365 13% 1428 147 393020 128202 521222 09月 4614 607 13% 1464 309 511682 377218 888900 10月 6837 768 19% 1632 323 706927 546591 1253518 11月 7768 787 10% 1639 424 649890 640192 1290082 12月 8502 869 10% 1557 430 664139 689096 1353235 美容院老板经营类别 • 买卖人 • 生意人 • 商 人 • 企业家 美容院的利润结构 企业家 商 人 生意人 竞争 压力