二期咨询报告之四——鞍钢新轧钢股份有限公司全面导入CIS咨询报告.pdf

二期咨询报告之四 秘密 鞍钢新轧钢股份有限公司 全面导入CIS咨询报告 北大纵横管理咨询公司 2002年4月12日 海量资料免费下载 ALLPKU—鞍钢新轧全面导入CIS咨询报告 2011-8-6 1 导 读 CIS概述 CIS体系 实施建议 CIS概述 CIS体系 实施建议 理念识别系 CIS构成要素 理念识别系 工作目标 CIS构成要素 统（MIS） 工作目标 统（MIS） CIS与 行为识别系 CIS与 行为识别系 实施办法 企业文化 统（BIS） 实施办法 企业文化 统（BIS） 新轧CIS 视觉识别系 新轧CIS 视觉识别系 与新轧战略 统（VIS） 与新轧战略 统（VIS） 海量资料免费下载 ALLPKU—鞍钢新轧全面导入CIS咨询报告 2011-8-6 2 企业识别系统（CIS ）是塑造企业形象的一种战略方法 随着市场竞争的加剧，企业的产品 和服务出现同质化，顾客面临更多 的选择，企业形象成为顾客进行购 经营理念 买决策的重要因素。因此，洞烛机 经营行为 先的企业纷纷将企业形象视为具体 自我认同 的经营要素，实施形象战略，以增 传 强顾客的信赖感、亲切感与认同感。 回 播 馈 C 系 I S 统 经过管理学者和企业多年的研究与 实践，逐步形成了一套有效的形象 战略方法——企业形象识别系统 产生良好的 购买活动 社会认同 （Corporate Identity System ），简 经营效果 企业形象建立 称CIS 。它是根据企业经营战略的 需求，将企业经营理念、经营行为 等企业文化