咨询技巧和工具.pdf

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简介 • 我们将采用何种方式? 关键概念的讲解、讨论及练习 以自己手上的项目为实例进行团队合作 • 重点是什么? 大家的积极参与 大家的相互尊重 对自己项目的热情 最重要的是大家的态度 在学习中找到乐趣! 1 简介 请做自我介绍 请介绍自己的姓名和工作地 请介绍目前参与工作的公司 请简要介绍工作现状 请说出你最喜欢做的一件事 2 咨询技巧和工具 咨询技巧和工具 3 咨询技巧和工具 态度态度 态度态度 解决问题解决问题 解决问题解决问题 解决问题的工具解决问题的工具 解决问题的工具解决问题的工具 指导指导 指导指导 创造性和问题创造性和问题 创造性和问题创造性和问题 4 态度与变化 大家被要求作为变化的促进者 大家和企业要一起在新的环境下运作 5 主要和迅速的变化 政治和经济 社会与生活方式 对外开放 社会保障 改革 医疗保障 加入WTO 住房私有 国际贸易 更多私车 环境保护法 电视和英特网 竞争与计划 2008年奥运会 独立实体 时尚 高科技 移动电话 6 变化与态度 对于变化的促进者,态度是关键 你对变化的态度是什么? 当我面临变化时,我感到… 当我面临变化时,我想到….. 当我面临变化时,我(行动)….. 7 态度高于一切 A 了解你身边发生的事了解你身边发生的事. 了解你身边发生的事了解你身边发生的事 T与环境保持和谐与环境保持和谐. 与环境保持和谐与环境保持和谐 T考虑对于未来什么是重要的考虑对于未来什么是重要的. 考虑对于未来什么是重要的考虑对于未来什么是重要的 I调查需要的技能并据此提高自己调查需要的技能并据此提高自己. 调查需要的技能并据此提高自己调查需要的技能并据此提高自己 T可传授的精神和观念可传授的精神和观念. 可传授的精神和观念可传授的精神和观念 U知己

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