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岗位设计的内涵 岗位设计是在工作分析的信息基础上，研究和分析工作如何做以促进组织目标的实现，以及 如何使员工在工作中得到满意以调动员工的工作积极性。 编辑木段 岗位设计的主要内容 岗位设计的主要内容包括工作内容、工作职责和工作关系的设计三个方面。 1、 工作内容 工作内容的设计是工作设计的重点，一般包括工作广度、深度、工作的自主性、 岗位设计在企业岗位管理流程 工作的完整性以及工作的反馈五个方面： 1） 工作的广度。即工作的多样性。工作设计得过于单一，员工容易感到枯燥和厌烦，因此 设计工作时，尽量使工作多样化，使员工在完成任务的过程中能进行不同的活动，保持工作 的兴趣。 2） 工作的深度。设计的工作应具冇从易到难的一定层次，对员工工作的技能提出不同程度 的要求，从而增加工作的挑战性，激发员工的创造力和克服困难的能力。 3） 工作的完整性。保证工作的完整性能使员工有成就感，即使是流水作业中的一个简单程 序，也要是全过程，讣员工见到白己的工作成果，感受到自己工作的意义。 4） 工作的自主性。适当的自主权力能增加员工的工作责任感，使员工感到自己受到了信任 和重视。认识到自己工作的重要，使员工工作的责任心增强，工作的热情提高。 5） 工作的反馈性。工作的反馈包括两方面的信息：一是同事及上级对口己工作意见的反馈, 如对自己工作能力，工作态度的评价等；二是工作本身的反馈，如工作的质量、数量、效率 等。工作反馈信息使员工对口己的工作效果有个全而的认识，能正确引导和激励员工，有利 于工作的精益求精。 2、 工作职责 工作职责设让主要包括工作的责任、权力、方法以及工作中的相互沟通和协作等方面。 1） 工作责任。工作责任设计就是员工在工作中应承担的职责及压力范围的界定，也就是工 作负荷的设定。责任的界定耍适度，工作负荷过低，无压力，会导致员工行为轻率和低效; 工作负荷过髙，压力过大乂会影响员工的身心健康，会导致员工的抱怨和抵触。 2） 工作权力。权力与责任是对应的，责任越大权力范围越广，否则二者脱节，会影响员工 的工作积极性。 3） 工作方法。包括领导对下级的工作方法，组织和个人的工作方法设计等。工作方法的设 计具有灵活性和多样性，不同性质的工作根据其工作特点的不同采取的具体方法也不同，不 能千篇一?律。 4） 相互沟通。沟通是一个信息交流的过程，是整个工作流程顺利进行的信息基础，包括垂 直沟通，平行沟通，斜向沟通等形式。 5） 协作。整个组织是有机联系的整体，是由若干个相互联系相互制约的环节构成的，每个 坏节的变化都会影响其它坏节以及整个组织运行，因此各坏节Z间必须相互合作相互制约。 3、 工作关系 组织中的工作关系，表现为协作关系，监督关系等各个方面。 通过以上三个方面的岗位设计，为组织的人力资源管理提供了依据，保证事（岗位）得其人, 人尽其才，人事相宜；优化了人力资源配置，为员工创造更加能够发挥自身能力，提高工作 效率，捉供有效管理的坏境保障。 岗位设计的方法 岗位设计的方法有多利I,但其中心思想是工作丰富化，而工作丰富化的核心是激励的工作特 征模型。 1、 工作轮换 工作轮换工作轮换是属于工作设计的内容之一，指在组织的不同部门或在某一部门内部调动 雇员的工作。目的在于让员工积累更多的工作经验。 2、 工作扩大化 工作扩人化的做法是扩展一项工作包括的任务和职责，但是这些工作与员工以前承担的工作 内容非常相似，只是一种工作内容在水平方向上的扩展，不需要员工具备新的技能，所以， 并没冇改变员工工作的枯燥和单调。 3、 工作丰富化 所谓的工作丰富化是指在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权。工作丰富化与工作 扩大化、工作轮调都不同，它不是水平地增加员工工作的内容，而是垂直地增加工作内容。 这样员工会承担更多重的任务、更大的责任，员工有更大的自主权和更高程度的自我管理, 还冇对工作绩效的反馈。 编辑木段 影响岗位设计的主要因素 一个成功有效的岗位设计，必须综合考虑各种因素，即需要对工作进行周密的有目的的计划 安排，并考虑到员工的具体索质、能力及各个方面的因索，也要考虑到木单位的管理方式、 劳动条件、工作环境、政策机制等因素。具体进行岗位设计吋，必须考虑以下几方面的因素: 1、 员工的因素 人是组织活动中最基本的要素，员工需求的变化是岗位设计不断更新的一个重要因素。岗位 设计的一个主要内容就是使员工在工作屮得到最人的满足，随着文化教冇和经济发展水平的 提 某大型有限责任公司部门岗位设计方案 高，人们的需求层次提高了，除了一定的经济收益外，他们希望在自己的工作中得到锻炼和 发展，对工作质量的要求也更高了。 只有重视员工的要求并开发和引导其兴趣，给他们的成长和发展创造有利条件和环境，才能 激发员工的工作热情，增强组织吸引力，留住人才。否则随着员工的