绩效管理——机理与应用.pdf

绩 效 管 理 ——机理与应用 面向CFO的思想对话…… 内容框架  绩效管理与激励理论  绩效管理的知识要点 3 刘圻：绩效管理——机理与应用 绩效管理的概念 ——课本第一章的知识要点  管理者必须计划、控制、组织并制定决策  绩效评估是将实际结果与计划进行比较的 系统  绩效管理涉及利用绩效评估信息确定新的 计划或者采取控制措施以改进企业未来业 绩等内容 在企业内部实施的绩效评估与管理能够帮助企 业管理者实现其战略目标 4 刘圻：绩效管理——机理与应用 绩效管理的动因 在战略规划中量化企业目标 在战略实施中把握企业战略 在激励机制构建中调动员工积极性 5 刘圻：绩效管理——机理与应用 在战略规划中量化企业目标  战略目标的确定 一个体系：经济的、非经济的；定量、定性；考虑各 利益相关者的  绩效管理体系与战略规划紧密结合 建立一种量化的管理文化 明确、分解、落实目标，并形成评价指标 绩效管理是一个过程管理  绩效评估捕捉的是战略的结果  评价指标对关键的战略驱动因素的提取 6 刘圻：绩效管理——机理与应用 在战略实施中把握企业战略  将企业的战略目标转化为日常行动 德鲁克：计划和实施是同一件工作的两个部分  绩效管理与战略目标的动力一致性 关注关键成功因素 对竞争环境深入了解  一个好的评价体系将已发生的结果与预先确定的 评价标准进行对比来判断战略实施状况的好坏 这体现在绩效管理的过程中  通过反馈的信息，为战略实施提供控制性信息并 适时地修正和调整企业的战略 7 刘圻：绩效管理——机理与应用 在激励机制构建中调动员工积极性  人的有限理性与委托代理中的信息不对称 激励理论概要 8 刘圻：绩效管理——机理与应用 外部性 externality  当一个人选择某种行动时，不仅涉及个人的成本 与收益，而且可能给自己以外的其他人施加成本 或带来收益——外部性 9 刘圻：绩效管理——机理与应用