家乐福大润发等十大商超巨头缘何牵手坚持做好零售的三胞.docVIP

家乐福大润发等十大商超巨头缘何牵手坚持做＂好零售＂的三胞 用“3C+新奇乐+妙健康”――一家以手机和新奇特乐等3C产品为主的专业连锁企业，正受到各大购物中心、商超等业态的高度青睐，纷纷希望将其引入卖场。 正是凭着携手商超大卖场开启的“新零售”之路，三胞乐语捧得“2017中国零售业十大创新业态”。与乐语一同分享这项行业创新最高奖项的还包括盒马鲜生、超级物种和小米之家等。 一如中国人民大学商学院教授刘向东所点评的，零售业创新目前大体可以归结为三个方向： 第一个方向是坚持零售本质。零售一个是经营商品，一个是经营顾客。在数字化的支持下，去温暖地经营顾客，更有效率地经营商品，使商品和服务得到极致的供给。 第二个方向叫“营造场景体验从物以类聚到人以群分”。过去门店以商品划分业态的，现在越来越多的创新业态首先定位门店的客层，在这一基础上为这些优质客群建立起体验场景，并提供多元的品类和商品，也可以说提供生活方式。 第三个方向是数字融合。从“线上线下”到“到店到家”，发挥实体店3公里、5公里空间的竞争力，提供到家和到店服务。 这三个方向，正好都是三胞乐语的创新写照。 新零售？好零售！ 马云说，未来60%、70%、80%的零售都应该是新零售。 他的意思是，传统零售如果不通过技术、不通过数据、不通过创新、不通过拉近对消?M者和供给侧的重新改革，“我觉得没有前途，线上同样一样，也不会有前途。” 这确实是零售未来的前行路径。问题在于，新零售这个概念目前并没有让实体商业变得更好起来――无论是永辉的超级物种，还是其他的超市+餐饮，以及线上线下一体化的企业，目前还都处于探索阶段，或者说是市场培育阶段。 基于这一现象，“我觉得现阶段更需要的是好零售。”乐语通讯总裁朱伟告诉笔者，新零售方向没有错，但好零售更符合目前实际的发展需求。 朱伟理解的好零售，是指通过结合自身实际的大胆创新与跨界协作，且能实现可盈利和可持续发展的商业模式。“如果不能盈利和可持续发展，用再好的技术、设备，做再多的结合、跨界，对大部分企业来说仍然是镜中花，水中月。” 这个80后的连锁百强企业总裁之所以对零售业创新的理解如此深刻，也是缘于以手机通讯类产品为主打品类的、拥有2000多家传统门店的乐语在市场竞争中，通过乐语brookestone“3C+新奇乐+妙健康”的新模式，让传统3C零售重新焕发了青春――2017上半年，乐语在门店数、销量、销售额、利润四项企业核心发展指标上均超越年度目标，并实现同比两位数增长。 截至目前，乐语已在全国开出100多家全新模式的乐语brookestone门店，同比增长超过200%，成为中国3C行业逆势增长并大规模开店的企业。 帮助大卖场在3C品类上实现逆袭 目前，中国十大商超企业和购物中心门店，都在加强与乐语的合作，将乐语brookstone嫁接在卖场中，以实现在手机等3C品类上场景和体验的升级，并引来更多年轻消费者。 “我们正在与家乐福、大润发、华润万家、盒马鲜生、沃尔玛等几乎所有的大型零售企业在合作，乐语有足够的底气说，能够帮助大卖场实现在3C品类上的逆袭。”朱伟说，这也是乐语brookstone如此受欢迎的核心因素――它是新零售，更是好零售。 新零售目前尚无统一标准，但好零售至少应该满足几个方面的要求。 1、门店客层是否发生了变化？ 传统的客层和客流是否发生变化或粘性更强，是衡量好零售的标准之一。传统门店一直面临客层老化、购买力不强、粘度不够等问题。乐语brookstone通过构建游乐的场景，把手机、新奇乐产品与娱乐、电竞游戏以及健康体检（免费）融合在一块，重构了传统3C店的购物场景，满足了不同年龄层级消费者的需求，实现了旧有客流不流失，新生客流爱停留。 今年9月份，乐语brookstone徐州三胞国际广场店开业当日，进店顾客超1万人次。乐语brookstone开业4天销售了1000多件手机+智能产品、3000+人次健康体检？？而这家店的面积仅有150平方米。 数据显示，乐语brookstone新店的区域客流平均提升了10倍以上。 2、有没有商品力和体验上的革命？ 大卖场是中国零售业最大的客流聚集地和消费类场所，但遭遇电商竞争，商品同质化，门店没有场景，吸引力在不断下降，客层在快速老化，这是商超卖场的命门。 而乐语brookstone与大卖场的合作，通过各类场景和体验区域，改变了消费者对传统商超的印象，尤其让年轻人感受到好玩、娱乐、休闲、竞技和新奇乐，从体验上实现了颠覆。某种程度上说，这是无心插柳，对大卖场业态进行了一种有效地补充升级。乐语还通过引入苹果、华为、三星等知名手机品牌形象店，提升了商超大卖场的品质和实力形象，让其拥有和商业街区同等的品牌影响力和竞争力，也逐步改变了传统商超大卖场在3C领域的劣势地位。 在商品力上，乐语借助三胞集团的资源，构建同行难以