基于大规模定制原材料质量改善项目管理研究——以力神公司为例-项目管理工程专业论文.docxVIP

摘要摘要 摘要 摘要 随着市场竞争的日益激烈，消费模式和价值观念不断向个性化、多样化发 展，在这种情况下，美国学者派恩(B．Joseph PineII)于1990年提出了一种新的生 产模式一大规模定制(Mass Customization，MC)。大规模定制模式很快成为21 世纪企业竞争的利器，进而被国内外越来越多的企业所采用，以提升其自身国 际竞争力。。同时基于大规模定制模式的企业管理方面的研究已经很多，例如产 品开发、物流、营销、生产计划等，但是在质量管理方面的则相对很少，同时 原材料的质量管理是产品质量管理的基础。因此，在大规模定制生产模式下， 如何进行原材料的质量改善是本文的研究重点。 本文将首先介绍大规模定制的特征及生产方式的演变，然后概述了质量管 理的发展及其重要性，以及原材料质量对后续产品质量的重要度。根据大规模 定制运作的特点，结合全面质量管理的理念，总结出大规模定制下原材料质量 管理的特点，通过进行大规模定制原材料质量改善项目的独特性分析，进行项 目界定；列举影响大规模定制企业原材料质量项目提升的关键因素，找出为提 升原材料质量的关键管理过程；制定大规模定制下原材料质量改善项目的计划 及各改善项目活动方案。 本文以力神电池股份有限公司的原材料质量改善项目为例，将原材料改善 项目分解为三个管理流程的更新，导入两个新质量工具，增加一个新评价办法， 具体研究内容有：新品认证阶段，导入先期质量控制程序(APQP)，更新新产品 导入流程；试生产阶段，增加原材料量产认证要求，供应商执行生产件批准程 序(PPAP)，并应做好对供应商的工程能力的评价和批生产质量波动的分析，更 新原材料认证流程；量产阶段，增加与原材料供应商签订质量保证协议，对供 应商的供货质量应采用综合全面的指标进行供应商质量评价和管理，督促其改 善提升，最终促使原材料整体质量稳步提升，更新原材料供应商质量管理与评 价流程。 关键词： 大规模定制 原材料质量改善项目 先期质量控制程序 生产批准 件程序 AbstractAbstract Abstract Abstract In the case of increasing competitive market，individual and diverse development of comsuption modes and values，B．Joseph Pine II，an American scholar,put forward a new production mode——Mass Customization in 1990．Mass Customization mode comes into being as edge tool of enterprise competition in 2 1 th century,therefore more and more forei印enterprises use this mode in order to improve their international competitiveness．There al e so many researches based on Mass Customization,such as production development,lo舀stics，marketing, production plan,and SO on,though reasearches on quality control are relatively few， meanwhile raw material quality management is the product quality management foundation．In a word，in the mode of Mass Customization，how to improve the quality of raw materials will be discussed in this paper． At first,this paper introduces the characteristics of mass customization and transformation of production mode，and then summarizes the development and importance of quality management and the influence of raw materials quality 011 subsequent product．According to the characteristics of