2010年秋季高级人力资源管理师绩效管理最新课件.pdf

高级人力资源管理师高级人力资源管理师高级人力资源管理师高级人力资源管理师 工工作要求作要求作要求作要求 第四章第四章第四章第四章 绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理  第第第第一一节节节节 绩效管绩效管绩效管绩效管理理系统设计系统设计系统设计系统设计  第二节第二节第二节第二节 绩效考评指标和标准体系设计绩效考评指标和标准体系设计绩效考评指标和标准体系设计绩效考评指标和标准体系设计  第三节第三节 绩效管理系统的有效运行绩效管理系统的有效运行  第四节第四节 绩效考评方法的选择与应用绩效考评方法的选择与应用 第第第第一一节节节节 绩效管理系统设计绩效管理系统设计绩效管理系统设计绩效管理系统设计  学学学学习目习目标标标标  工作程序和方法工作程序和方法工作程序和方法工作程序和方法 一、绩效管理系统的设计一、绩效管理系统的设计 二、绩效管理系统与其它子系统的关系二、绩效管理系统与其它子系统的关系  相关知识相关知识相关知识相关知识 一一、、绩效管理系统的设计绩效管理系统的设计绩效管理系统的设计绩效管理系统的设计 （一）（一）绩效管绩效管绩效管绩效管理理制度的设计制度的设计制度的设计制度的设计 定义定义定义定义 内容内容 （二）绩效管理程序的设计（二）绩效管理程序的设计 相关知识相关知识相关知识相关知识 一、一、绩效绩效绩效绩效 定义定义定义定义 主观上讲：受个人特征和激励因素影响主观上讲：受个人特征和激励因素影响 客观上讲：受环境因素和机会条件影响客观上讲：受环境因素和机会条件影响 二二二二、、、、绩效考评与绩效管理绩效考评与绩效管理绩效考评与绩效管理绩效考评与绩效管理 三、绩效管理的作用三、绩效管理的作用 四、绩效管理的功能四、绩效管理的功能 二二二二、、绩效考评与绩效管理绩效考评与绩效管理绩效考评与绩效管理绩效考评与绩效管理  关于绩效考评关于绩效考评关于绩效考评关于绩效考评 定义定义 表现为：绩效考核、绩效评价表现为：绩效考核、绩效评价  关于绩效管理关于绩效管理关于绩效管理关于绩效管理 复杂而有效的动态管理过程复杂而有效的动态管理过程 与绩效考评的比较与绩效考评的比较 定义定义定义定义:::: 目标、范围、作用目标、范围、作用 三三三三、、绩效管理的作用绩效管理的作用绩效管理的作用绩效管理的作用 （一）（一）人员培训人员培训人员培训人员培训开开发发发发 （（（（二二二二））））劳动工资与报酬劳动工资与报酬劳动工资与报酬劳动工资与报酬 （二）劳动工资与报酬（二）劳动工资与报酬 （三）员工的岗位调配（三）员工的岗位调配 （（（（四四四四））））员工提升与晋级员工提升与晋级员工提升与晋级员工提升与晋级 （五）人力资源管理的专题研究（五）人力资源管理的专题研究 （六）基础管理的健全与完善（六）基础管理的健全与完善 四四四四、、绩效管理的功能绩效管理的功能绩效管理的功能绩效管理的功能 （一）（一）对企业的功能对企业的功能对企业的功能对企业的功能 诊断功能诊断功能诊断功能诊断功能 监测功能监测功能监测功能监测功能 导向功能导向功能导向功能导向功能 竞争功能竞争功能 规范功能规范功能 （二）对员工的功能（二）对员工的功能 激励功能激励功能激励功能激励功能 发展功能发展功能发展功能发展功能 控制功能控制功能控制功能控制功能 沟通功能沟通功能 第二节第二节第二节第二节 绩效考评指标和标准体系设计绩效考评指标和标准体系设计绩效考评指标和标准体系设计绩效考评指标和标准体系设计 第第第第一一单元单元单元单元 绩效考评指标体系设计绩效考评指标体系设计绩效考评指标体系设计绩效考评指标体系设计 第二单元第二单元第二单元第二单元 绩效考评标准的设计绩效考评标准的设计绩效考评标准的设计绩效考评标准的设计 第第第第一一单元单元单元单元 绩效考评指标体系设计绩效考评指标体系设计绩效考评指标体系设计绩效考评指标体系设计  学习目标学习目标  工作程序和方法工作程序和方法 一一、、绩效考评指标体系的设计方法绩效考评指标体