红谷十二庭项目推广工作计划.pdf

谨呈：汪氏尤金房地产开发有限公司 南昌· 红谷十二庭项目 【 2009年推广工作计划 】 为保障会议的顺利进行，请您将通讯工具关闭或调至振动，非常感谢。 Please closing your mobile,thanks. Loading…… 目录Contents PART 1—回顾 Review 1.1 08年工作回顾 1.2 项目存在的问题 1.3 营销策略建议 PART 2—策略 Strategy 2.1 09年销售前提条件 2.2 09年推广方向研讨 2.3 09年推广策略思路 2.4 09年推广主题 2.5 09年推广工作计划 目录Contents PART 3—战术 Tactics 3.1 阶段性销售推广策略 3.2 推广活动一览 3.3 包装展示策略 PART 4—费用 Expenses 4.1 传播费用估算 PART 1—回顾 Review 1.1 08年工作回顾 一、包装类 1、略 略 1.2 项目存在的问题 1、交房问题 根据销售现场客户退房的情况，以及赣房 网、搜房网资料显示：房子存在着一定的 质量问题，具体表现在：墙体出现裂缝、地面上一跺脚即产生的裂纹、地面出现的裂纹 随意刷补、社区内人行道整理不到位等，再加上 目前楼市现状，导致客户以各种理由拒 绝交房，社区交房率低，已购客户 已经严重地干扰日常销售； 解决办法： 由总经理授权从营销部、工程部、物业公司、财务部、法律顾问等抽出 骨干力量成立交房问题小组，针对重点客户一对一沟通以及分而置之地方式解决，主要 处理已购客户的纠纷、安抚、赔偿、回款、法律诉讼等问题； 墙体出现裂缝 地面上一跺脚即产生的裂纹 随意刷补的地面 社区人行道胡乱铺垫地面砖 注：以上图片均来自赣房网、搜房网 1.2 项目存在的问题 2、09年年销售问题 根据与营销部沟通的情况，目前已成交客户80%均来自新建县居民；而交房问题已经 严重干扰了正常销售，在09年3月、4月、5月分别有三批房源交房，导致09年销售任务 更加艰巨，面临着下一步客源急需拓展的问题； 解决办法：建议特别行动小组尽快积极地消除目前已购客户的负面影响，保证下一步 项目正常销售，当已购客户问题已经解决了60%左右，可采用各媒体舆论及专家力量， 不正面回避问题，表明积极处理现有存在的问题； 下一步客源急需拓展的问题：建议09年推广策略回归到零，将品牌重新提升： 通过大众媒体如报纸、电视、电台、车体广告、户外广告、网络媒体等，让更多的 客户知道我们； 通过小众媒体如短信群发、DM直邮、休闲杂志等方式拓展新的客源，让更多的客户 产生兴趣，引起上门； 在活动上采用1+x策略，一个大活动附加几个小活动，让潜在的A类客户认可，并产 生口碑传播； 1.3 营销策略建议 1、销售团队管理 客户购买分为两部分：产品、服务，现场销售是服务的重要部分。在淡市中，销售 团队管理显得尤为重要；时刻了解销售动态，对每周的客户情况要了如指掌，并时时检 验已提炼的卖点，及时调整跟进并改进； 统一培训，统一口径，面对客户有统一的官方语言，能够正确引导客户； 要求销售代表对每周的接待客户做详细说明，并分析成交客户成交原因，未成交原 因，进行统计分析； 向销售代表了解项目对客户产生价值的卖点，梳理并放大宣传； 及时向销售解读市场动态分析、规划利好、宏观经济大势、国家新政等； 增加销售代表的信心，尽量减少消极因素对销售代表的影响，对于成交的成功案例 要及时播报，放大个案的影响； 及时鼓励，在公司