教材《如何打造一流经营团队》蒋永明.pptVIP

* 叁、企业的功能组成 企业的市场定位 企业的附加价值 企业经营能力及其指标 团队评估 * 3-1、企业的市场定位 定位的必要性：聚焦、突显、容易记得 市场就是供给与需求 最高境界的供给：创造需求、引导需求 最常见的竞争：低价竞争，抢食市场大饼 思考你的需求层级高低：生活必需品 vs. 奢侈品 探索你的市场价值定位： 报纸的定位 高档汽车等奢侈品的定位 平价时尚、平价奢华、乐活生活 * 3-2、企业的附加价值 所謂附加價值，就是各企業透過生產或製造而創造之價值。 具體的說：附加價值是指企業從總生產值中減除由他企業購入耗用原材料及產品之價值的餘額，即企業產出之淨生產值 2007-4-23，英国贸易工业部（DTI）公布报告指出，企业多将创造财富列为首要之务，其在股市表现也倾向于脱颖而出。DTI同时发现，就企业营收减去原料及劳务成本的附加价而论，英国的整体规模在欧洲名列前茅。 排名前750的欧洲企业，所创造的总附加价值，在2006年增长12%。总附加价值中，有63%来自英、德、法三国的企业。英、德、法企业去年创造的附加价值，较前年分别增长12.4%、5.4%及9.6%。 其中，名列第一的是皇家荷兰壳牌石油公司，去年附加价值为341亿英镑，其次是英国石油公司，然后是法国的Total石油公司。 * 3-3、企业经营能力及其指标 -1 外部评价 投资评价：投资股息股利回报 信用评价：金融机构所做的 纳税评价：企业缴税能力 顾客满意度评价：顾客对企业商品及服务的评价 环境评价：企业社会责任、社会活动的参与、环境保护的重视与执行 内部评价 经营力评价：企业经营力及竞争力 员工满意度评价：职场环境、劳动条件 * 3-3、企业经营能力及其指标 -2 ＮＥＥＤＳ－ＣＡＳＭＡ（使用多变量分析的企业评价系统）是以“财务、收益性”特性为核心的代表性企业评价手法，1979年由[日本经济新闻社]所开发，每年度选出优良企业一千家，并公布该排行榜。 CASMA 4大指标 11个财务指标 规模 收益性 安全性 成长力 贷款依存度 金融收支比率 经常收支比率 总资本营业利益率 （股东获利+红利）／附加价值 股东持股／金融机构持股 总资本５年平均成长率 员工人数５年平均成长率 劳动分配率 员工每人５年平均成长率 税金／附件价值 * 3-3、企业经营能力及其指标 -3 ＰＲＩＳＭ（PRIvate Sector Multi-angular evaluation system）企业多元评价系统 PRISM 4大面向 弹性、社会性 收益、成长力 开发、研究 年轻度 社会贡献 风险管理 法规遵守 业绩经常利益率 自由资本利益率 业绩平均成长额 研发经费对营业额占比 研发人员比率 知识产权管理 总监级别最年轻任职年龄 非正职员工任用制度 空降人员任用比率 * 3-3、企业经营能力及其指标 -4a 平衡计分卡(The Balanced Score Card，简称BSC），是绩效管理中的一种新思路，适用于对部门的团队考核。在20世纪90年代初由哈佛商学院的罗伯特·卡普兰 (Robert Kaplan) 和诺朗诺顿研究所所长、美国复兴全球战略集团创始人兼总裁戴维·诺顿 (David Norton)发 展出的一种全新的组织绩效管理方法。 平衡计分卡反映了财务、非财务衡量方法之间的平衡，长期目标与短期目标之间的平衡，外部和内部的平衡，结果和过程平衡，管理业绩和经营业绩的平衡等多个方面。所以能反映组织综合经营状况，使业绩评价趋于平衡和完善，利于组织长期发展。 * 3-3、企业经营能力及其指标 -4b 财务面 要想在财务方面取得成功，我们应该向股东展示什么？ 远景 战略 流程面 为满足顾客和股东的需要，我们应该在那些业务上处于领先？ 顾客面 要实现我们的远景，我们应该向顾客呈现什么？ 成长与学习面 要实现远景，我们要取得怎样的进步来适应变革与发展？ * 3-4、团队评估 1.共同愿景和目标 2.开放式沟通 3.相互信任及尊重 4.充分授权及有效领导 5.高效工作程序及流程 6.团队学习及成长 7.环境及变革适应性 8.持续改进及自主改善 * 肆、企业的组织成长 产品生命周期 领导力 大学生创业常见问题 创业成功条件 团队冲突与解决之道 4-1、产品生命周期（3/1） 导入期 成长期 成熟期 衰退期 第二曲线 * 4-1、产品生命周期（3/2） * 4-1、产品生命周期（3/3） * 4-2、领导力（2/1） 什么是领导(lead)？ ?领导就是引导团队成员去实现目标的过程，主要包括以下几个方面： ?1、引导：涉及到领导者的领导技巧,包括授权和管理下属等。 2、团队成员：在团队中员工的人际关系、沟通、冲突管理以及团队建设和维持。 3、目标：涉及到企业的战略目标的制定和决策 4、实现过程：涉及到