第四章 组织工作.pdf

 1． 组织的含义，正式组织与非 正式组织； 教  2． 职权与职责，集权与分权， 学 授权，直线与参谋，组织层次与 管理幅度，部门化； 重  3． 组织设计的基本形式：直线 点 制，直线职能制，事业部制，矩 阵制；  4． 影响组织结构的因素；  5 ． 组织变革应考虑的因素；  6 ． 企业再造 德鲁克“该是企业探索根本问题的时候了。你的 事业是什么样的？谁是你的顾客？你对顾客 提供什么样的价值？你的事业将何去何从？ 你的事业应该变成什么样？” 一、组织 1、组织的概念 一、 作为实体（Entity ）的组织（Organization ）: 组 为一个共同目标而一起工作的、形成一定正 式关系的一群人。 织 作为管理基本职能的组织（Organizing ）:为有 含义 效实现共同目标，合理进行组织结构设计与 职务设计，并配备人员，确定各自职责职 权，及组织内成员间相互关系的过程。 （一）正式组织 1、定义：为了实现一定目标，有意 形成的职务结构 二、 2、特点：非一成不变 承认个人喜好，且个人努 正式 力朝向集体目标 与非 正式 组织 （二）非正式组织 1、定义： 没有自觉的共同目的的共同个人活 二、 动 2、优缺点 正式 正面作用（优） 与非 负面作用（缺） 正式 组织 （一）定义： 职责：完成任务必须履行的义务 你该做的 职权：上级发布命令要求下级执行 三、 的权利 你拥有的 职权 （二）区别： 与 职权是合法权力，是影响决策的手 职责 段 职责 （三）权力责任对等 （四）最终权力不可下放，执行权 力可下放 （一）定义 集权：权力集中于较高管理层 分权：权力分散的较低层各部门 （二）优缺点 四、 集权 与 分权 1、概念： 指上级把职权委托给下级的组织过程 2、区别于分权： 分权是组织的管理思想而授权则是慎重选 择。 授权是分权的一种，可以授出也可以收回。 五、 3、好处： 组织 减轻负担 发挥专长 授权 培养人才 改善关系 提高效率