李嘉诚营商成功哲学 柳亨桦著.pdfVIP

第 2 页 第 3 页 一　　人才 比金 钱 更 重 要 在分析一位世界十大巨富之一，而且是华人中最富有 的人物 李嘉诚先生的营商成功之道时，我相信绝大部 分读者都有兴趣知道这位超人在商场上用人 的哲学是什 么 。与其我们乱猜 ，倒不如 由李嘉诚先生 自己讲 出他个人 对一家企业用人之道是什么。 李嘉诚先生 的用人哲学 ，从他个人亲 口说 出的，就 是： “对于我来说，人才是相 当重要 的，甚至 比金钱还要 看得重 ”， “要重视员工的向心力 ”， “一间小的家庭式 公司是要一手一脚去做 ，但当公司发展大 了，便要让员工 有归属感，令他们安心，这是十分重要的”。 第 4 页 以上李嘉诚 先生像现身说法一样 ，告诉 我们一个信 息，就是他对企业 、员工所产生的作用 ，从管理学角度来 说 ，即是人力资源 的作用 ，是何其重视 。他重视人才 ，比 金钱看得更重要。 一般人的观念就是只要企业有钱 ，何愁找不到人才 ？ 人才是用金钱买回来 的，只要企业财雄势大 ，就一定会有 用之不尽 的人才 。这个一般人的观念和李嘉诚先生的观念 刚刚相反 。一位有伟大成就的人物和普通人看法果然是截 然不 同的。事实上 ，即使一间机构在开始时财雄势大 ，但 如果没有人才 ，或是不去珍惜人才 ，在营业上就不可能会 有所表现 ，也不可能达到理想 的回报 。这 间机 构一定会 “坐 吃 山空 ”，或迟或早会业务萎缩 ，或至少会停滞不 前 ，被其他进步 中的企业所 取代 。企业有钱并不代表一 切 ，也不代表有钱就一定可 以 “买”到人才 。很多人才并 不是为 了金钱而工作 ，而是为 了理想 ，为 了机构是否能够 提供机会给他们发挥才华 ，在机构 内是否得到领导层 的赏 识而工作 的。中国有一句古语 ，就是 “士为知 己者死 ”。 人才是会 因为受到赏识而努力为机构 、为企业效命 的。如 果在机构 内，即使收入不俗 ，但却无发挥机会 ，人才一样 会流失。钱不一定可 以买到人才。 如果企业有 的是人才 ，而且 能够重用人才 ，尊重人 才 ，即使在初时只不过是小型企业 ，甚至毫不显眼，但凭 着人才 ，这小型的企业也一样可 以由小变大，不断顺利发 展和扩张。人力资源是企业成败 的最关键 因素 。李嘉诚先 第 5 页 生因他多年在商场上 的宝贵经验 ，对此就有深刻 的体会 而这种体会却并非和普通人的想法相 同。 二　　从管理学角度看人力资源 的重要性 从现代 管理学 的角度 去分析 ，管理可 以分为普通 管 理、市场管理、财务管理、生产管理、策略管理及人力资 源管理 。普通管理是负责最重要 的层面 ，通常是 由最高层 的管理人负责，包括机构的计划、组织、领导和制衡功能 的决策，然后将不 同职级员工 的权力作 出分配 。欠缺 了这 几个管理必须的过程或管理的功能，任何机构都很难走上 轨道 。管理学各种书籍，便是将 以上这 四个管理功能作极 详尽 的解析 。管理学 的定义 ，就是这 四个功能 ，即 “计 划，组织，领导及制衡 ”。 市场管理当然是负责市场 的调查研究及分析，广告及 市场推广、市场定位、打开新市场等等工作 。财务管理有 计划企业 的财务运作 ，确保企业资金不会 出现危机 ，安排 融资，集资上市，企业派息，成本控制等等功能。生产管 理则安排生产程序 ，时间表 ，采购原料 ，生产成本控制 ， 品质管理等等 。策略管理则是制订企业 的大方 向。人力资 源管理则是负责企业 内一切人力资源运用的计划、招聘、 挑选、培训、工作分析、激发员工、员工安全 问题、劳工 关系 、员工报酬 、福利 、奖惩制度 、晋升 、退休 等等 问 题 。 第 6 页 在各个管理 的层面 中，譬如是普通管理 、市场管理 、 财务管理 、生产管理等 ，其实都需要人去完成 。现代虽然 进步 ，但机器不可能完全取代人