质量认证教程 林修齐.pdfVIP

第 1 页 第一章　　质量认证概论 第一节　　质量认证 的概念和 由来 一 、质 量 认 证 的概 念 质量认证也称合格认证（ ）。英 文 一词 的原意是：证 书或证 明的意思 。国际标准化组织在 导则 一 《标准化、认证与试验室认可的一般 术语及其定义》中，对“合格认证 ”作如下 的定义： “用合格证书或合格标志证 明某一产品或服务符合特定标准或其他技术规范的活动 。” 年 国际标准化组织将这一定义修改为 ： “由可 以充分信任 的第三方证实某一经鉴定 的产 品或服务符合特定标准或其他技术规 范 的活动 。” 年 国际标准化组织又将这一定义修改为 ： “第三方依据程序对产品，过程或服务符合规定的要求给予书面保证 （合格证书）” 年 月，国务院发布的 《中华人民共和 国产品质量认证管理条例》第二条对产品质 量认证的概念是这样规定的： “产 品质量认证是依据产品标准和相应技术要求 ，经认证机构确认 ，并通过颁发认证证 书和认证标志来证 明某一产品符合相应标准和相应技术要求的活动 。” 从上述 国内外标准和条例对质量认证概念的阐述 ，可 以归纳为 以下几个要点： 质量认证的对象是产品或服务　　包括硬件产品，如零部件 、元器件 、整机等 ；也包括 流程 性材 料 ，如汽油、化 肥、钢板、新 闻纸、煤气 和清 洗液 等；也包 括软件产 品，如计 算机 程序、 工作 程 序、信 息、数 据、记 录 等；还 包 括 服 务 ，如食 住 招 待、交通 运 输、医疗 保 健、修 理 维护、公 用事业、金融贸易、技术咨询等。质量认证的对象还涉及提供产品或服务的质量体系 。 质量认证 的依据是标准　　作为认证依据 的标准应是经过标准化机构正式发布 ，由认 证机构所认可 的产 品标准、技术规范、质量保证模式标准等 。适合于相应认证对象的标准是 开展质量认证活动的必备条件 ，因此亦把标准视为认证的基础 。 认证鉴定 的方法　　质量认证鉴定 的方法包括对产 品质量 的抽样检验和对 企业质量 体系 的审核和评定 。 认证机构属于第三方性质　　　　通常把产品的生产企业称为“第一方 ”，把产 品的采购单 位称为“第二方 ”，“第三方 ”是独立于第一方和第二方 的另外一方 。在质量认证活动 中的第三 方就是一个公正的认证机构 。它和第一方、第二方都不存在行政上的隶属关系和经济上 的利 害关系。如国家标准化机构是世界各国公认的第三方，一些独立于政府机构的学会、协会 、研 第 2 页 究所 、事务所、质保中心、审核中心也是属于第三方的机构。 质量认证 的合格表示方式　　颁发“认证证书 ”和“认证标志 ”，并予 以注册登记 。 二 、认证 的由来与发展 认证主要来 自买方对产品质量放心的客观需要 。据 中国古代文字记载 ，早在秦汉时期 ， 官府对金、银、玉器和布 帛等 已实行 “合格封检”的标记制度 。这被认为是产品质量认证的一 种原始形式 。 当科学技术 尚不发达 ，产 品比较简单 ，又无统一的产 品标准的手工业生产时代 ，买方一 般 习惯 于 以制造者 的“产 品合格声 明”，作为购物指 引。所谓“合格声 明”，即 由供方在包装、产 品说明、产 品标记或有关文件上明确表示所提供的产 品质量完全符合买方要求 。当然 ，由于 那时的产品比较简单 ，毋需专 门的检测手段亦能判断产品质量 ，买方一般更注重于亲 自鉴别 产 品质量 。随着科学技术的发展 ，产品的结构和性能 日趋复杂 ，特别是出现了社会化大生产 之后，产品的生产量猛烈增长 ，产品的标准化程度 日益发展 。此时，仅靠买方的有限知识和测 试条件 ，很难亲 自判断产品质量是否符合标准 ，而产 品的生产者和销售者为了推销其商品， 总是 以各种形式声 明和宣传其产品何等优 良和符合某项先进标准 。在这种 “卖瓜 的总说 自己 的瓜甜 ”的情况