第八章 创造竞争优势.pdf

第八章 创造竞争优势 当企业拥有一种被目标市场消费者看做 比其他竞争者更好的产品时，竞争优势就 存在了。 为了建立并维护企业的竞争优势地位， 企业家必须分析目标市场的竞争性质，制 定竞争战略计划。 一、竞争战略 1. 从根本上讲，竞争战略是企业为之奋战 的一些终点（目标、使命或目的）与公 司为达到它们而寻求的途径（经营性或 职能性方针、政策或战术）的结合物。 2. 企业目标 关于企业要如何从事竞争及其特定的 经济与非经济目标。 3. 企业方针 用来达到上述项目的主要经营方针。 具体化的方针（即战略观念）用来指导 公司的整个行动。 产品系列 市场目标 财务与控制 市场营销 目 标 该企业将如何竞争 销售 研究与开发 盈利性、增长性、市场 份额、社会反映等方面 的目标 采购 分销 劳动力 制造 图 竞争战略轮盘 2 竞争战略是中小企业商业计划书中的 一个重要内容。它指导企业如何投入竞 争，应当有些什么样的竞争目标，以及 在贯彻执行这些目标时需要采取什么样 的方针。 二、战略形成的经典方法 第一步：企业当前的经营行为辨别； 第一步：企业当前的经营行为辨别； 第二步：环境分析； 第二步：环境分析； 第三步：企业制定战略； 第三步：企业制定战略； 第四步：制定目标和经营方针。 第四步：制定目标和经营方针。 三、环境分析 形成竞争战略的实质就是将一个公司 与其环境建立联系。 在最广义的范围内，制定竞争战略意 味着要考虑四种关键因素。 制定竞争战略的环境分析 公司的强项与 产业机会与威 弱项 胁（经济上和 技术上） 竞争 公司内部因素 战略 公司外部因素 关键实施者的 广泛的社会期 个人价值 望 四、产业结构分析 产业结构强烈地影响着竞争规则的确立 以及潜在的可供公司选择的战略。 产业的盈利能力并非取决于产品的外观 或其技术含量的高低，而是取决于产业 结构。 一个产业内部的竞争状态取决于五种基 本竞争作用力。 决定产业盈利能力的五种竞争作用力 潜在入侵者 新入侵者的威胁 产业竞争者 供方侃价能力