K3日常问题解决手册.pdf

金蝶知识库文档 K3 日常问题解决手册日常问题解决手册 日常问题解决手册日常问题解决手册 帮助顾客成功帮助顾客成功 ！ ！ 帮助顾客成功帮助顾客成功 ！！ 金蝶软件金蝶软件 （中国（中国）有限公司）有限公司 金蝶软件金蝶软件 （（中国中国））有限公司有限公司 金蝶软件 （中国）有限公司 技术支持部 第 1 页 共 35 页 金蝶知识库文档 本期概述 本文档适用 k3 软件在日常的安装使用过程中故障的处理 本文档具体阐述了 k3 软件在日常应用中可能遇到的问题？ 学习完本文档以后，可 以对一些常见的问题进行处理 版本信息 2006 年 11 月 11 日 V1.0 编写人：冯涛 版权信息 本文件使用须知 著作权人保留本文件的内容的解释权，并且仅将本文件内容提供给阁下个人使 用。对于内容中所含的版权和其他所有权声明，您应予以尊重并在其副本中予以保 留。您不得以任何方式修改、复制、公开展示、公布或分发这些内容或者以其他方 式把它们用于任何公开或商业目的。任何未经授权的使用都可能构成对版权、商标 和其他法律权利的侵犯。如果您不接受或违反上述约定，您使用本文件的授权将自 动终止，同时您应立即销毁任何已下载或打印好的本文件内容。 著作权人对本文件内容可用性不附加任何形式的保证，也不保证本文件内容的 绝对准确性和绝对完整性。本文件中介绍的产品、技术、方案和配置等仅供您参考， 且它们可能会随时变更，恕不另行通知。本文件中的内容也可能已经过期，著作权 人不承诺更新它们。如需得到最新的技术信息和服务，您可向当地的金蝶业务联系 人和合作伙伴进行咨询。 著作权声明 著作权所有 2006 金蝶软件 （中国）有限公司 。 所有权利均予保留。 金蝶软件 （中国）有限公司 技术支持部 第 2 页 共 35 页 金蝶知识库文档 目 目 录录 目目 录录 第一章 k3的安装及卸载问题 7 1.1 K3 安装所需要的环境7 1.2 K3 对于 sql 语言排序规则的要求 7 1.3 在安装 SQL Server SP3，出现无论用 windows 认证还是混和认证，都出现密 码错误的情况。查看临时目录下的 sqlsp.out，会发现以下描述：7 1.4 SQL Server 安装过程中出现 “以前进行的程序创建了挂起的文件操作，运行 安装程序前，必须重新启动”。7 1.5 安装 SQL2004 SP4 补丁包时双击运行 SETUP.bat 后提示 “已有一个安装实例 在运行，无法执行此安装向导”。7 1.6 SQL服务器更改计算机名称后,不能 msql 服务启动。8 1.7 如何不