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浅议企业文化特征及功能 摘 要：企业文化，是人们在实践上和理论上对企业管理 不断探索的结果。其内涵是：“讲求经营之道，培养企业精 神，塑造企业形象。① 关键词：企业文化实践特征 企业文化的特征 1.1人本性 人是生产力第一要素。在企业里，人最关键。如何突出 人的作用？如何摆正人与人之间的关系，建立起一种新型的 以人为本的管理结构和模式？就成了当前企业文化的首选 课题。 人本性表现在能本管理上。现代企业是多专业、多学科、 多理论的汇集，企业家再有能力，也需要全体员工的协调配 合。所以，从文化价值和人性上思考企业的走向，挖掘人的 潜能、发挥人的创造力，是一项重要工作。它是以提高人的 能力为本。 企业文化的人本性，最重要是尊重员工的价值。只有尊 重员工的价值，才能引起员工心灵深处的共鸣。因为化解、 缩小并统一员工在利益、文化理念上的认知差异，建立归属 感，营造公平竞争的环境，能让员工形成自觉意识，为企业、 为实现自己的人生价值而努力工作。 如中铁大桥局，自53年修建武汉长江大桥以来，始终 贯彻以人为本思想：先后建立学科领路人制度；优化了人力 资源的配置；大胆启用“想干事、能干事、能干成事”的员 工，给他们肩上搁担子；鼓励员工自学成才，成为各专业的 行家里手；企业和员工常以座谈、联欢、研讨等形式沟通， 打造“桥文化”，达到了 “聚人心、聚人才、聚人智、聚人 气”②的效果。到目前为止，该局共产生中央委员、全国 人大代表和政协委员10多名；培养中国工程院院士、设计 大师、国家级有突出贡献专家、享受国务院特殊津贴专家近 40名。 1. 2稳定性 企业文化是企业在物质生产过程中逐渐形成的。因企业 的目标与员工的愿望一致，所以它一经产生，便得到了全体 员工的呵护与培育。它所倡导的理念为员工所认可、接受， 人们自觉地执行其规范，维护其权威，使它有了较强的持续 力。因此，它能在一个相当长的时期内，对企业的各项活动 给予指导、约束、巩固和维系。 具体说来，企业文化稳定性，既源于社会环境，又源于 企业文化的基本内容。 企业文化是一种历史现象。“文革”时期，政治挂帅， 企业以政治为中心，要求员工炼思想、表红心，其企业文化 建立在以政治为中心这种观念形态上；H■一届三中全会后， 党和国家的工作重点转移到了经济建设这个中心环节上，企 业以经济效益为中心，要求员工爱厂如家，提高工作效率， 这时候的企业文化强调的是市场、产出与投入；随着改革的 深化，特别是中国加入WTO后，面对强手如林的外部竞争环 境，这时的企业文化强调：创新、做强、做大。所以说，每 一个历史时期，企业文化都有一个相对的稳定性。 企业文化的基本内容也决定了企业文化的稳定性。科学 精神是企业文化的基础。它要求实事求是，在事实中发现规 律、得出结论。它是企业认识问题、解决问题的基本方法。 其外在表现具有客观性。价值观念是企业文化的核心，是企 业和员工在长期实践中积累起来的价值取向，不会轻易改 变。如顾客是上帝，效率是生命。企业精神是企业文化的灵 魂，是企业所拥有的一种积极向上的意识和信念，如厂训、 厂规、厂歌、厂徽等。因为它是对企业理想、信念、目标、 思想、精神面貌等的提炼与概括，是一种群体心理定势，所 以它相对稳定。如北京同仁堂“济世养生”等企业精神，不 仅多年不变，而且极具个性，有着丰富的文化底蕴。团队精 神是企业文化的标准，是实现企业与个人价值结合的纽带。 团队成员为了一个共同的目标而组合在一起，目的是让个体 的智慧共同闪光，把多种优势、技能、知识揉合在一起，迸 发出强大的效能。目标不实现，团队不解散，企业文化就会 在一个相当长的时间里存在。 3理性化 首先，企业文化有明确的目的和手段。它以全体员工为 工作对象，通过宣传、教育、培训、娱乐、制度等方式，以 最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量， 为企业总目标服务。其次，企业文化的科学性强。企业文化 能正确反映企业生产经营和其他活动的自身规律，它的培育 有科学依据，其不断的文化建设，促进了自身的科学、健康 发展。再次，企业文化与实践相依。企业文化随社会环境的 变化或需要，会不断调节自己的观念、知识、技术等内容， 并在实践中反复检验，使自己不断地充实、不断地完善，融 入员工的心灵，凝结成一种文化力，促进企业的发展。 企业文化的功能 2. 1凝聚功能 企业文化是把个人目标与企业目标同化。一方面，企业 文化通过员工的感知觉、期望、习惯等微妙心理，沟通员工 思想、情感，唤起员工心灵深处的主人翁责任感，使员工围 绕企业和自己的共同愿望远景，凝成合力，继而奋发进取， 促进企业的发展。另一方面，这些价值理念久而久之，会发 育成长为一种文化习俗，得到企业员工认同，当这种共识一 旦形成，它就变成了大家的自觉意识和自觉行为。由此，群 体中人际关系改善