106年度基层主管共通性管理训练读书心得报告.PDFVIP

106 年度基層主管訓練讀書心得報告- 106年度基層主管共通性管理訓練 讀書心得報告 林口院區醫事行政組 祝孔聖 中 華 民 國 一 ○ 六 年 八 月 1 106 年度基層主管訓練讀書心得報告- 壹、書目簡介 中文書名 ：微破壞 ：梅約設計思考法的轉型式創新 原著書名 ：Think Big, Start Small, Move Fast: A Blueprint for Transformation from the Mayo Clinic Center or Innovation 作者 ：尼可拉斯．拉魯索（ Nicholas LaRusso) 、芭芭拉．斯珀里爾 （Barbara Spurrier) 、吉安里科．法魯吉亞（Gianrico Farrugia) 譯者 ：台大智慧生活科技整合與創新研究中心 出版社：美商麥格羅希爾國際股份有限公司台灣分公司 出版日期：2017 年4月 24日 ISBN ：978-986-341-311-0 貳、作者簡介 本書作者為梅約診所兩名醫師及一名專業健康照護主管，三人 在梅約的實務經歷加起來已超過 80 年。 （1)尼可拉斯．拉魯索（ Nicholas LaRusso, M.D. ） 梅約診所創新中心首屆醫療主任暨醫學、生化學與分子生物學 榮譽教授，也是梅約診所傑出研究員、血液科醫師、前醫學部主 任。曾擔任 Gstroenterology 期刊總編，及美國肝病研究學會、美國 消化科學會理事長，發表超過 500篇期刊論文，獲三次美國國家衛 生研究院最高榮譽傑出研究員獎。 2 106 年度基層主管訓練讀書心得報告- （2芭芭拉．斯珀里爾（) Barbara Spurrier, MHA ） 梅約診所創新中心創始至今的行政總監，在健康照護策略與經 營方面擁有超過 25 年的經驗，常受邀至各地講授創新概念。曾為 美國醫療集團管理協會理事，本身也是合格的醫療專業人員。 （3)吉安里科．法魯吉亞（ Gianrico Farrugia, M.D. ） 梅約診所個人醫學中心榮譽主任、梅約診所創新中心創辦副主 任，同時也是消化系內科醫師、 美國國家衛生研究院計畫臨床研究 人員、梅約診所醫學與生理學教授。曾擔任 Neurogastroenterology and Motility 期刊編輯、美國胃腸神經與蠕動醫學會主席，發表超過 250篇期刊論文 。 叁、內容大意 本書主要分成三大篇章，包含第一篇 「病人需求至上 （The Needs of the Patient Come First ）」、第二篇 「大處著眼，小處著手， 迅速行動（Think Big, Start Small, Move Fast ），及第三篇「梅約創新 模式實踐（The Mayo Innovation Model in Action ）」。 第一篇 病人需求至上 第一部分為開場 ，分為三個章節。第一章為描述梅約診所歷 史、價值、文化和形態；第二章探討健康照護產業和服務產業創新 的當務之急和挑戰，深入說明 轉型式創新「 」；第三章則說明創立梅 3 106 年度基層主管訓練讀書心得報告- 約診所創新中心（Center for Innovation ，CFI ）、發展、組織、角色 和理念。 第二篇 大處著眼，小